Общественная защита прав потребителей омск

Анонимный пользователь Оценка: 5 Не пишу обычно отзывы по-жизни. А уж если пишутся, то как-то чаще это получаются отрицательные. Ведь когда что-то хорошее, то это принимается должным образом, во всяком случае для тех, кто привык соответственно относиться к другим так. А коли попадается что-то отрицательное — это замечается куда более!

Содержание:

• Защита прав потребителей в Омске
• Областное общество по защите прав потребителей
• Защита прав потребителя в Омске
• Общество защиты прав потребителей Общественная защита
• Омская региональная общественная организация Западно-Сибирский Центр Защиты прав потребителей
• Областное общество защиты прав потребителей омск
• Об организации
• Щит защита прав потребителей омск
• Общество защиты прав потребителей щит омск

К публикации допускаются объективные полезные отзывы.

Защита прав потребителей в Омске

Формирование у потребителей навыков рационального потребительского поведения далее - Задача 1. Задача 2. Создание системы оперативного обмена информацией органами, осуществляющими деятельность в сфере защиты прав потребителей далее - ЗПП далее - Задача 2. Задача 3. Мониторинг состояния потребительского рынка и системы ЗПП далее - Задача 3. Задача 4. Содействие хозяйствующим субъектам, осуществляющим деятельность на потребительском рынке Омской области, в целях повышения уровня их социальной ответственности и правовой грамотности далее - Задача 4.

Задача 5. Содействие органам местного самоуправления Омской области, общественным объединениям потребителей, в том числе общественным организациям по ЗПП далее - общества потребителей , в решении задач ЗПП, подготовки и повышения квалификации кадров в сфере ЗПП далее - Задача 5. Задача 6. Профилактика правонарушений в сфере ЗПП далее - Задача 6. Задача 7. Обеспечение защиты прав социально уязвимых категорий потребителей далее - Задача 7 Финансовое обеспечение Программы Финансовое обеспечение Программы планируется осуществлять в рамках соответствующих государственных программ Омской области и расходов бюджетов всех уровней, предусмотренных на осуществление деятельности территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Омской области, органов местного самоуправления Омской области Ожидаемые результаты реализации Программы к уровню 2017 года 1.

Увеличение числа публикаций и информационных материалов по вопросам ЗПП, размещенных на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора, органов исполнительной власти Омской области и органов местного самоуправления Омской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в средствах массовой информации, с 1133 единиц в 2017 году до 1622 единиц в 2022 году рост на 43 процента.

Увеличение численности принявших участие в мероприятиях по правовому просвещению в сфере ЗПП граждан и представителей хозяйствующих субъектов, реализующих товары работы, услуги населению, с 1586 человек в 2017 году до 2100 человек в 2022 году рост на 32 процента. Снижение количества нарушений законодательства в сфере ЗПП на потребительском рынке Омской области, зафиксированных Управлением Роспотребнадзора в отчетном году, со 100 процентов в 2017 году до 94 процентов в 2022 году снижение на 6 процентов.

Увеличение количества проведенных консультаций граждан по защите прав застрахованных лиц при получении медицинской помощи, в том числе в целях урегулирования конфликтных ситуаций в досудебном порядке, консультаций граждан в Контакт-центре ТФОМС Омской области и в страховых медицинских организациях, с 20800 единиц в 2017 году до 21300 единиц в 2022 году рост на 2,4 процента. Увеличение количества ежегодно проводимых экспертиз качества товаров животного происхождения с 11 единиц в 2017 году до 15 единиц в 2022 году рост в 1,4 раза.

Увеличение количества проведенных конкурсов по основам потребительских знаний в области ЗПП среди обучающихся муниципальных образовательных учреждений с 1 единицы в 2017 году до 6 единиц в 2022 году рост в 6 раз.

Увеличение доли споров с участием потребителей, разрешенных в досудебном порядке, в общем количестве споров с участием потребителей с 9 процентов в 2017 году до 15 процентов в 2022 году Раздел II.

Характеристика текущего состояния обеспечения прав потребителей в Омской области 1. Программа разработана в целях реализации на территории Омской области Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года , утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа 2017 года N 1837-р далее - Стратегия в сфере ЗПП.

Программа направлена на развитие системы обеспечения прав потребителей на территории Омской области, а также на создание условий для эффективной защиты установленных законодательством прав потребителей и улучшение качества жизни населения Омской области, подразумевающее не только рост реальных доходов населения и развитие социальной сферы, но и обеспечение реальной возможности граждан в реализации своих потребительских прав и рациональном использовании полученных ими доходов на приобретение необходимых товаров и услуг.

При этом улучшение качества жизни населения является приоритетной целью социально-экономического развития Омской области, определенной Стратегией социально-экономического развития Омской области до 2025 года , утвержденной Указом Губернатора Омской области от 24 июня 2013 года N 93 далее - Указ Губернатора. Право потребителя на выбор товаров работ, услуг признается главным правом потребителей, и данный выбор невозможен без рынка, формируемого производителями и поставщиками товаров и услуг, а также без конкуренции между ними.

Рост конкурентоспособности экономики Омской области также является стратегической целью социально-экономического развития Омской области в соответствии с Указом Губернатора. Системный подход к решению задач развития конкуренции в Омской области обеспечивается в том числе в рамках реализации Концепции развития торговли и конкуренции на продовольственном рынке Омской области, утвержденной Указом Губернатора Омской области от 22 апреля 2003 года N 61.

Правовой основой обеспечения прав потребителей в Российской Федерации является Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" далее - Закон.

В Омской области зарегистрированы 52 общества потребителей. Их численность значительно превышает количество аналогичных общественных организаций, созданных в других регионах, входящих в состав Сибирского федерального округа в Новосибирской области - 36 организаций, Алтайском крае - 38, Красноярском крае - 44, Республике Тыва - 1. Управлением Роспотребнадзора заключены соглашения о сотрудничестве с 7 обществами потребителей.

Общества потребителей ведут активную деятельность по обеспечению законных прав потребителей в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством, организовывают работу горячих линий для потребителей "Посоветуйся до покупки" , участвуют в различных общественно-политических мероприятиях, круглых столах и семинарах, информируют население о предпринимаемых ими мерах по вопросам ЗПП через средства массовой информации.

Руководители обществ потребителей входят в состав общественных советов, созданных при отраслевых органах исполнительной власти Омской области и органах местного самоуправления Омской области. В региональную систему ЗПП входят: 1 Совет по инвестиционной деятельности и развитию конкуренции при Губернаторе Омской области; 2 Консультативный совет по ЗПП при Управлении Роспотребнадзора; 3 секция по вопросам развития потребительского рынка и защиты прав потребителей Координационного общественного Совета при Мэре города Омска; 4 общественные советы при органах исполнительной власти Омской области и органах местного самоуправления Омской области.

В целях предупреждения, выявления и пресечения нарушений прав потребителей на территории Омской области органы федерального, регионального и местного уровней власти во взаимодействии с обществами потребителей осуществляют контроль за исполнением Закона в различных сферах потребительского рынка, рассматривают заявления и обращения потребителей и хозяйствующих субъектов, проводят консультации, принимают меры по обеспечению добровольного урегулирования споров и ЗПП в судебном порядке, применяют меры административного воздействия к нарушителям требований Закона, информируют и обучают население основам потребительской грамотности.

В то же время согласно Стратегии в сфере ЗПП в условиях акцентированного перехода от надзора за состоянием потребительского рынка к мерам профилактики необходимо предпринять шаги, направленные на повышение уровня ЗПП.

Стратегией в сфере ЗПП, в частности, рекомендовано обеспечивать организацию взаимодействия участников региональных многоуровневых систем ЗПП не только в рамках функционирования различных межведомственных коллегиальных органов, но и посредством принятия специальных региональных программ по ЗПП либо включения вопросов потребительской тематики в другие региональные программы комплексные планы мероприятий. В Омской области остается немало проблемных вопросов экономического, организационного и социального характера в регулировании сферы ЗПП.

Развитие в последние годы дистанционного способа продаж и оказания услуг, систем долевого участия в строительстве и потребительского кредитования, негосударственных медицинских и транспортных услуг, реформирование жилищно-коммунальной сферы и другие трансформации не всегда положительно сказываются на качестве услуг, оказываемых населению.

Наличие проблем с реализацией потребителями своих прав подтверждается результатами мониторинга удовлетворенности потребителей качеством товаров, работ и услуг на товарных рынках, ежегодно проводимого Правительством Омской области во исполнение распоряжения Губернатора Омской области от 26 февраля 2016 года N 37-р "Об отдельных вопросах реализации на территории Омской области стандарта развития конкуренции в субъектах Российской Федерации".

В рамках данного мониторинга также проведен анализ обращений, жалоб потребителей в контрольно-надзорные органы, по результатам которого: 1 выявлено увеличение в 2017 году на 35 процентов относительно уровня 2016 года числа обращений потребителей в адрес контрольно-надзорных органов с 13,5 до 18,2 тыс.

Поскольку предупреждение нарушения прав потребителей не может быть достигнуто только через реализацию контрольно-надзорных функций, важнейшим направлением деятельности органов власти всех уровней должно стать применение мер, направленных на повышение правовой грамотности и социальной ответственности хозяйствующих субъектов, на улучшение информированности потребителей об их правах и механизмах защиты этих прав.

Для решения обозначенных проблемных вопросов необходим комплекс мер экономического, организационного и правового характера, направленный на защиту прав и законных интересов потребителей на региональном уровне с учетом местных условий.

Раздел III. Цель и задачи Программы 8. Цель Программы - развитие системы обеспечения прав потребителей на территории Омской области и создание необходимых условий для эффективной защиты потребителями своих прав. Задачи Программы приведены в разделе I Программы. Раздел IV. Мероприятия Программы 10.

Перечень мероприятий Программы с указанием сроков их исполнения и ответственных исполнителей приведен в приложении N 1 к Программе. В целях решения Задачи 1 предполагается активизация работы по предоставлению потребителям бесплатной консультационной помощи, разработке, изданию и распространению различных информационно-справочных материалов о правах потребителей и необходимых действиях по защите этих прав, размещению актуальной информации по вопросам ЗПП на различных информационных площадках ресурсах , включая официальные сайты территориальных органов и подразделений федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Омской области, органов местного самоуправления Омской области и обществ потребителей.

Предусматривается реализация комплекса мероприятий, направленных на информирование населения о возможности досудебного урегулирования споров по соблюдению законодательства в сфере ЗПП. Практическими мерами по решению Задачи 2 станут совместная деятельность территориальных органов и подразделений федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Омской области, органов местного самоуправления Омской области и обществ потребителей по вопросам организации проведения семинаров, круглых столов, заседаний коллегиальных органов включая Консультативный совет по ЗПП при Управлении Роспотребнадзора и Совет по инвестиционной деятельности и конкуренции при Губернаторе Омской области , обеспечение размещения Управлением Роспотребнадзора на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации о результатах контрольно-надзорной деятельности в различных секторах потребительского рынка, заключение и реализация соглашений о сотрудничестве с обществами потребителей.

В рамках решения Задачи 3 планируется проведение ежегодного мониторинга удовлетворенности потребителей качеством товаров, работ и услуг в Омской области в формате анкетирования с опубликованием его результатов на официальном сайте Минэкономики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Предусматривается осуществление ежегодного анализа обращений потребителей в адрес органов местного самоуправления Омской области по вопросам нарушения прав потребителей, а также ежегодного анализа результатов контрольно-надзорных мероприятий в различных секторах потребительского рынка.

Важное место в решении Задачи 4 будут занимать мероприятия по просветительской работе среди участников рынков товаров услуг, работ , которые позволят минимизировать нарушения законодательства в сфере ЗПП на этапах изготовления, хранения и реализации продукции, а также при заключении договоров об исполнении услуг и выполнении работ.

Практическими формами проведения такой работы станут семинары, конференции, круглые столы, организованные для хозяйствующих субъектов по профильным видам деятельности. Решение Задачи 5 предусматривает реализацию мер по обеспечению методической помощи специалистам органов местного самоуправления Омской области, представителям обществ потребителей, проведению для них обучающих семинаров, предоставлению им возможности обмена опытом в работе по ЗПП, а также по организации участия социально ориентированных некоммерческих организаций, в том числе общественных организаций, в установленном законодательством порядке в конкурсах на получение субсидий из областного бюджета.

Предусматривается реализация комплекса мероприятий, направленных на обучение и повышение квалификации представителей организаций и учреждений, задействованных в сфере ЗПП. В рамках реализации Задачи 6 будет осуществляться реализация мероприятий по стимулированию предприятий и организаций Омской области к повышению качества и конкурентоспособности продукции и услуг через привлечение их к участию во Всероссийском конкурсе "100 лучших товаров России" и других конкурсных мероприятиях.

Кроме того, предполагается проведение независимой оценки качества условий оказания услуг организациям социальной сферы, а также реализация контрольных мероприятий по проведению экспертиз и лабораторных исследований отдельных видов продукции. В целях решения Задачи 7 предполагается принять меры по предоставлению бесплатных консультаций социально уязвимым категориям потребителей, оказанию им содействия в составлении исковых заявлений и претензий в защиту их прав и законных интересов, в том числе с выездом к месту проживания гражданина при наличии такой необходимости.

Под социально уязвимыми категориями потребителей понимаются пожилые люди, инвалиды, многодетные и неполные семьи, а также семьи, потерявшие кормильца, лица, имеющие доходы ниже прожиточного минимума. Раздел V. Ожидаемые результаты реализации Программы 12. Перечень показателей, характеризующих достижение ожидаемых результатов Программы, приведен в приложении N 2 к Программе.

Раздел VI. Прогноз финансового обеспечения Программы 13. Финансовое обеспечение мероприятий Программы, исполнителями которых определены органы исполнительной власти Омской области, будет осуществлено за счет средств областного бюджета, предусмотренных на реализацию следующих государственных программ Омской области:.

Областное общество по защите прав потребителей

Цель деятельности организации - защита прав потребителей страховых и банковских услуг и организация системы информации потребителей об их правах. К июлю 2014 года специалисты "Общества по защите прав потребителей в сфере страхования" проконсультировали более 11000 человек, представили интересы страхователей и вкладчиков более чем в 600 судебных процессах, провели 18 семинаров для граждан, пострадавших от незаконных действий страховых компаний и банков, издали 7 выпусков справочников "Страховые компании Омской области". Деятельность организации была отмечена благодарственными письмами Администрации г. Омска и Центра развития общественных инициатив. Председатель правления Пушкарь Игорь Владимирович - специалист в области страхового права. В 2003 году успешно окончил Школу управления НКО. Имеет более 100 публикаций в местных "Бизнес курс", "Коммерсант", "Омский адвокат", "Бизнес консультант" и т.

Защита прав потребителя в Омске

Невозможно умолчать о такой компании - как Общество защиты прав потребителей. Я очень благодарна этой организации и людям, которые здесь работают. Какие молодцы!!! Грамотные и высококлассные специалисты своего дела.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пресс-конференция "Защита прав предпринимателей" (04.10.2019 г.)

Сайт не несет ответственности за содержание и использование сообщений, транслируемых с других сайтов. Омская область 1. Министерство Руководитель Нормотворческая деятельность Отраслевая информация. Контактная информация Организационная структура Полномочия Министерства Задачи и функции структурных подразделений Положение о Министерстве Руководство Подведомственные организации Перечень информационных систем, реестров и баз данных Бюджет. Приказы Министерства экономики Омской области Оценка регулирующего воздействия Антикоррупционная экспертиза нормативных правовых актов Нормативные правовые акты, внесённые в Законодательное собрание Административные регламенты Стандарты государственных услуг Порядок обжалования нормативных правовых актов и иных решений, принятых Министерством Установленные формы обращений, заявлений и иных документов. Стратегическое планирование социально-экономического развития региона Взаимодействие с органами местного самоуправления Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления Оценка эффективности деятельности органов исполнительной власти Омский областной фонд защиты прав инвесторов Перечень системообразующих организаций в Омской области Сведения, подлежащие представлению с использованием координат.

.

Общество защиты прав потребителей Общественная защита

.

Омская региональная общественная организация Западно-Сибирский Центр Защиты прав потребителей

.

Областное общество защиты прав потребителей омск

.

Об организации

.

Щит защита прав потребителей омск

.

Общество защиты прав потребителей щит омск

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Интервью с Владимиром Кулешовым