Как продать потребительский кредит со страховкой

Финпотребсоюз получает сотни подобных жалоб в год, говорит председатель совета организации Игорь Костиков. Финансовый омбудсмен при Ассоциации российских банков Павел Медведев отмечает, что обращений приходит больше, чем он успевает рассмотреть. Из-за оформления страховки расходы на обслуживание кредита часто существенно увеличиваются, отмечает председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей КонфОП Дмитрий Янин. Например, как указано в одной из жалоб в Финпотребсоюз, к кредиту в 160 тыс. Эксперт отмечает, что страхование жизни — очень рентабельный для страховщиков продукт, но сам по себе он плохо продается. РБК разбирался, что в связи с этим могут предпринять заемщики.

Содержание:

• Ловушка для потребителя: можно ли отказаться от страховки в довесок к кредиту
• Страхование потребительского кредита
• Умные продажи, или Как помочь клиенту осознать ценность страховки
• Страховка любой ценой
• Как банкам предлагать страховки в приложениях, или нескучный подход к допродажам

Лучше всего полисы продаются в офисах, когда менеджер напрямую общается с заёмщиком.

Ловушка для потребителя: можно ли отказаться от страховки в довесок к кредиту

Финпотребсоюз получает сотни подобных жалоб в год, говорит председатель совета организации Игорь Костиков. Финансовый омбудсмен при Ассоциации российских банков Павел Медведев отмечает, что обращений приходит больше, чем он успевает рассмотреть.

Из-за оформления страховки расходы на обслуживание кредита часто существенно увеличиваются, отмечает председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей КонфОП Дмитрий Янин. Например, как указано в одной из жалоб в Финпотребсоюз, к кредиту в 160 тыс.

Эксперт отмечает, что страхование жизни — очень рентабельный для страховщиков продукт, но сам по себе он плохо продается. РБК разбирался, что в связи с этим могут предпринять заемщики. Реклама на РБК www. В частности, менеджер банка может со ссылкой на свой опыт работы предупредить, что без согласия на страховку степень одобрения кредита низка.

Прямого принуждения не звучит, но заемщик делает вывод, что лучше согласиться, объясняют эксперты. Причем банк делает это без разъяснений причин, на что имеет право.

Поэтому документов, подтверждающих ущемление прав, у заемщиков нет, отмечает он. Банки заявляют, что навязыванием кредитных продуктов не занимаются. Однако на форумах потребителей банковских услуг встречаются жалобы и на эти кредитные организации. В пресс-службе ВТБ объяснили, что это разовые случаи и связаны они с некомпетентностью отдельных специалистов.

При этом если у заемщика уже есть нужная страховка например, клиент сам ранее застраховал жизнь и здоровье , воспользоваться ею для убеждения банка выдать кредит можно далеко не всегда. Во-первых, страховка должна покрывать полный срок выплат по кредиту, во-вторых, страховые компании, с которыми заключен договор, должны быть аккредитованы банком, подчеркивают специалисты кредитных организаций. Так как критерии у каждого банка свои, то количество страховых компаний на выбор в банках разное.

Как избавиться Если страховка при получении кредита навязана, самый эффективный способ избавиться от нее — воспользоваться так называемым периодом охлаждения , который Банк России ввел с лета 2016 года. При отказе от страховки в этот период страховая компания будет обязана вернуть заплаченные за полис деньги в полном объеме, если договор страхования не успел вступить в силу. Остальные опрошенные банки не назвали точную долю, отметив, что это незначительный процент от всего количества заемщиков.

Чем раньше подать заявление, тем больше средств удастся вернуть, поскольку объем возвращаемой страховой премии пропорционален неиспользованному периоду страхования, отмечает Игорь Костиков. С заявлением об отказе от страховки необходимо обращаться в страховую компанию, а не в выдавший кредит банк, который является только страховым агентом, предупреждает Павел Медведев.

Некоторые банки передают заявления страховщикам, если они являются аффилированными лицами, но никакой гарантии нет, добавляет эксперт. Сейчас, по его оценке, соотношение индивидуального страхования к коллективному в пользу последнего.

Индивидуальный договор страхования заключается между физическим лицом страхователь и юридическим страховая компания. Выгодоприобретателем здесь является страхователь: в случае наступления страхового случая он получает страховую выплату. Ее размер рассчитывается исходя из индивидуальных особенностей клиента возраст, работа, страховая история и другое. Коллективный договор страхования при розничном кредитовании заключается между юридическими лицами — банком и страховой компанией.

В данном случае выгодоприобретателем является банк, страхуя свои риски, если заемщик не сможет выполнять обязанности перед банком. Если в условиях прекращения договора по инициативе страхователя часть страховой премии подлежит возврату, то ее должны вернуть после подачи заявления об отказе от договора.

Если этот вопрос в договоре не урегулирован, деньги не вернут. Причем если в договоре были прописаны условия его расторжения, то заемщик может претендовать лишь на возвращение страховой премии — банковская комиссия, полученная за продажу страховки, остается у кредитной организации.

Страхование потребительского кредита

Увы, долгие десятилетия гарантированной советской бедности успели привить выдающемуся большинству россиян стойкое непонимание выгоды одной из базовых ценностей цивилизованного общества — страхования жизни, здоровья, имущества, репутации, бизнеса и т. В любой западной стране рынок страховых услуг насчитывает многомиллиардные объемы финансовых вложений. В России он хотя и растет огромными темпами, но, по оценкам многих аналитиков, включает пока только каждого десятого жителя нашей страны, осознано присоединившегося к дружной семье людей с безопасным будущим. Да и воспринимают эту обязанность добросовестного автовладельца или разумного путешественника скорее как неизбежное зло, чем однозначную пользу.

Умные продажи, или Как помочь клиенту осознать ценность страховки

Как продать страховку с потребительским кредитом? Продажа страховки при оформлении кредита — невероятно актуальный вопрос для многих менеджеров и руководителей банковских офисов. Вопросы на эту тему Как продавать страховку клиентам при оформлении потребительского кредита я получаю особенно часто в последнее время. Это неудивительно, так как многие банки сейчас сфокусированы на увеличении комиссионных доходов, а продажи страховок позволяют банку значительно их увеличить в короткие сроки, плюс снизить возможные риски потребительского кредитования. Руководство банковских офисов видит ценность продажи страховок для себя, ставит жесткие планы по проценту проникновения страховок в выдаче розничных кредитов. А вот как сделать, чтобы клиент тоже увидел ценность страховки и в итоге согласился на оформление?

Фото: Inmagine. Клиенты не перестают жаловаться на банки, старающиеся навязать полисы при продаже своих кредитов. Немало случаев и по другим банкам. После покупки ноутбука я позвонил в банк по номеру, указанному в договоре. Ему в магазине также дали на подпись кредитный договор, в котором он обнаружил, что соглашается на страхование жизни. Сами страховщики говорят, что полис — это продукт, который не покупается, а продается.

.

Страховка любой ценой

.

Как банкам предлагать страховки в приложениях, или нескучный подход к допродажам

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Я продам Вам страховку! Спорим!?