Претензия в транспортную компанию образцы
Образец претензии в транспортную компанию о нарушении сроков доставки Как правильно написать претензию Транспортная компания отвечает за целостность и сохранность доставляемого груза. В случае обнаружения нарушений заказчик имеет право написать жалобу и получить сумму компенсации за предоставленные неудобства. Кроме того, транспортная компания обязана возместить убытки. Если руководитель отказывается исполнять обязанности, заказчик может подать иск в суд. При заключении договора на поставку у транспортной компании возникает ответственность перед клиентом. В случае несвоевременной доставки груза или его повреждения во время транспортировки перевозчик обязан возместить убытки и выплатить компенсацию за предоставленные неудобства.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Помощь адвоката Доставка грузов, документов — это одна из наиболее востребованных услуг на сегодняшний день. При этом от своевременной и правильной поставки часто зависит многое, задержки, потери иногда ведут к серьезным финансовым убыткам.
Как правильно написать претензию в транспортную компанию?
Сроки подачи рассматриваемой претензии Как написать претензионное письмо в транспортную организацию? При получении груза, прежде всего, необходимо вместе осмотреть целостность упаковки, проверить сопроводительные документы. Все недостатки и замечания следует зафиксировать в двустороннем акте в присутствии экспедитора или сотрудника склада. По возможности нужно сделать фотографии всех повреждений: как упаковки, так и содержимого и прописать об этом и в акте.
На основании двустороннего акта и сделанной фото фиксации повреждений можно составлять претензию в адрес грузоперевозчика. Претензия может быть составлена в свободной форме, но обязательно должна содержать: Реквизиты грузоперевозчика и грузополучателя; Дату и место выдачи груза; Стоимость транспортированного груза, подтвержденную документами; Описание характера повреждений; Обстоятельства обнаружения порчи, недостачи и других недостатков. В конце необходимо поставить подпись с расшифровкой и число.
Следует уточнить, что при не разрешении ситуации в претензионном порядке, заявитель имеет право обратиться в суд. Претензия в транспортную компанию составляется в двух экземплярах.
Первый остается у грузоперевозчика. Второй с подписью, расшифровкой подписи и датой получения претензии сотрудником компании остается у клиента. В некоторых случаях претензию можно направить по почте заказным письмом. Оно должно содержать опись вложения и уведомление о вручении. Заказывая услугу по перевозке груза, мало кто задумывается, что в дороге что-то может случиться.
Но бывает так, что посылку привозят с повреждениями или не привозят совсем. Как правило, грузоперевозчики идут навстречу клиентам, и вопрос регулируется мирным путем. Но обязательно должна быть составлена претензия. Согласно ст. Претензия к транспортной компании является основным инструментом защиты прав клиента. Ведь часто водители не признают вины, да и транспортируемые вещи редко застрахованы. Претензия должна быть составлена грамотно и основываться на двустороннем акте приема товара.
При получении посылки от курьера или со склада, прежде всего, следует внимательно осмотреть состояние упаковки, затем вскрыть и проверить содержимое. Если обнаружены повреждения, составляется акт, в котором подробно описываются все дефекты и обстоятельства. Что же является основанием для составления акта и предъявления претензии?
Законодательно закреплены следующие причины: Обнаруженное расхождение в количестве мест; Нарушение заранее согласованных сроков доставки; Порча содержимого при транспортировке.
Составление претензии должно быть обосновано объективными и достоверными фактами. Сроки подачи рассматриваемой претензии Сроки доставки груза могут быть различными и зависят от дальности расстояния, количества перегрузок и смены видов транспортных средств. При этом не исключены повреждения, обнаружить которые возможно лишь при вскрытии упаковки.
В зависимости от вида транспорта, которым доставлялся груз, расстояния доставки и характера порчи имущества, законодательно установлены следующие сроки предъявления претензии: При полной утрате груза — по прошествии 30 дней с момента завершения срока его доставки или 10-ти дней в случае доставки воздушным транспортом.
Если доставка осуществлялась смешанным способом, то после 4-х месяцев с момента приема груза. При повреждении или частичной утрате имущества — со дня получения груза. При нарушении заранее оговоренных сроков доставки — со дня завершения срока доставки.
Претензия в отношении ущерба, нанесенного имуществу, предъявляется в течение 6 месяцев. По возмещению прочих убытков, таких, как штрафы и пеня претензию следует предъявить в 45-дневный срок. Законодательно утвержденный срок рассмотрения претензии транспортной компанией составляет 30 дней со дня ее получения. Если в указанный срок заявитель не получил письменного ответа, можно подавать иск в суд. Была ли Запись полезна? Да Нет 122 из 157 читателей считают Запись полезной.
Как составить претензию к транспортной компании
Кроме вышеперечисленных пунктов, в обязательном порядке, следует упомянуть, что если ситуация не будет разрешена в претензионном порядке, получатель оставляет за собой право обращения в суд. На экземпляре, который остаётся у заявителя, сотрудник компании ставит дату приёма претензии, и подпись, вместе с указанием должности и Ф. В случае если не возможности подать претензию лично, она отправляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В каких случаях можно подать претензию компании- перевозчику Претензия на невыполнение условий договора поставки компании-перевозчику является основным видом защиты прав покупателя, так как водители очень часто не признают вины, и к тому же вещи для транспортировки редко бывают застрахованы. Необходимо грамотно составить претензию, которая основана на акте приёма продукта в двустороннем порядке.
Как составить претензию в транспортную компанию?
Список приложений. Подпись и Ф. Образец претензии транспортной компании о задержке доставки размещен на данном сайте. Он может быть использован как основа, но стоит помнить — каждый случай индивидуален. Многое зависит как от условий перевозки, вида транспорта, так и от фактических обстоятельств и условий сделки. Действия транспортной компании при потере груза Любой уважающий себя перевозчик должен нести ответственность за свои действия, в том числе за утрату груза.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Испорченный груз от транспортной компании "КИТ". Мебель на заказ в Калининграде.Кроме вышеперечисленных пунктов, в обязательном порядке, следует упомянуть, что если ситуация не будет разрешена в претензионном порядке, получатель оставляет за собой право обращения в суд. На экземпляре, который остаётся у заявителя, сотрудник компании ставит дату приёма претензии, и подпись, вместе с указанием должности и Ф. В случае если не возможности подать претензию лично, она отправляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Стоит отметить, что в зависимости от вида транспорта, отличается и время, отведённое на предъявление претензии.
Сроки подачи рассматриваемой претензии Как написать претензионное письмо в транспортную организацию? При получении груза, прежде всего, необходимо вместе осмотреть целостность упаковки, проверить сопроводительные документы. Все недостатки и замечания следует зафиксировать в двустороннем акте в присутствии экспедитора или сотрудника склада. По возможности нужно сделать фотографии всех повреждений: как упаковки, так и содержимого и прописать об этом и в акте.
Как написать претензию в транспортную компанию образец
.
.
Претензия транспортной компании
.
Бланки актов и претензий
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензии и выводы после получения груза транспортной компании
Однозначно, отличный ответ
Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.