Сломался смеситель на гарантии что делать

Принципиальное значение при возврате смесителя имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на смеситель; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на смеситель; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат смесителя с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за смеситель суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть смеситель с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата смесителя в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Содержание:

• гарантия на смеситель
• Гарантия и возврат
• Возврат смесителя, как вернуть смеситель в магазин и можно ли получить деньги
• Подлежит ли возврату смеситель?
• Еще раз про обманчивую гарантию на смесители
• Гарантия на смесители

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

гарантия на смеситель

У меня произошла такая ситуация: я приобрела в магазине душевую стойку. После установки выявился дефект: протечка в месте соединения смесителя с тропическим душем. Я отнесла его в магазин, на что мне ответили что на смесители царапины и просим предоставить доказательства того что установка производилась квалифицированым специалистом. Я предоставила все доказательства что квалифицированный специалист, после этого магазин мне больше не отвечал.

Дошло всё до суда, сегодня на суде ответчик заявил что я не имела претензий к внешнему виду смесителя хотя в момент покупки я их имела и мне за это сделали скидку за что расписалась в гарантийнике.

Да действительно я распилась в гарантийнике но я не знала что там нужно было указать что на нем имеются царапины... В процессе монтажа были нанесены царапины в местах крепления смесителя... В гарантийнике указано что нельзя использовать инструмент с зубцами, но был использован инстпумент без зубцов.

Суд предложил провести экспертизу. Я согласилась, так как тот дефект на котоый я изначально указала не мог возникнуть из-за этих царапин. Есть ли шансы выиграть данное дело, учитывая что в гарантийном талоне производителя есть пункт "в гарантии может быть отказано при наличии повреждений царапин, вмятин на корпусе и комплектующих "? Но на данном товаре не возможно не оставить царапин так как качество хромированного покрытия на низшем уровне... Новикова Ольга Николаевна 2. Добрый день.

Спор по факту у вас не по гарантийным обязательствам, а по качеству товара. Экспертиза определить должна, соответствует ли качеству товар или нет, и какие дефекты имеет. Соответствующие вопросы должны быть заявлены эксперту. Выиграть дело можно. В моей квартире прорвало шланг от ст машины в январе затопило соседей, ущерб большой, до этого был потоп в октябре, и потоп в сентябре все эти разы ремонт проводил один и тот же сантехник из тсж, никаких документов у меня нет, только заявки в тсж по телефону и общение с сантехником в августе, сентябре, октябре, то есть столько раз его приходилось вызывать устранять неполадки, то это прорывало трубу, то шланг на смеситель, то шланг на стиральную машину, он один выполнял эти работы, я как то могу призвать к ответу тсж и их работника?

Ведь я уже выплачивала соседям за потом в октябре, что же это такое, сейчас опять нужно менять шланги тсж пришлет его же и в феврале опять потоп и опять мне платить соседям? Почему тсж не дают гарантии выполненным работам своими работникам? Исраелян Зарина Алексеевна 3. Вы можете написать жалобу на тсж и иск о возмещении вреда после ремонта. Иванов Владимир Александрович 3. Да можно, если есть договор на установку подключение шланга либо квитанция об оплате по оказания услуг по подключению.

Если нет других причин протечи. Ситуация такая: во время моего отсутствия в квартире лопнул смеситель-кран на кухне, который я покупал 1 месяц назад и на него давалась гарантия магазина 1 год , затопило нижестоящий магазин с товаром.

Кран я устанавливал самостоятельно по инструкции к товару. Вызвали коммунальщиков, стояк перекрыли, помогли убрать воду из магазина. Завтра пойду за актом в УК. На руках есть чек и гарантия к смесителю где он приобретался, подскажите последовательность действий? Калашников Владимир Валентинович 4. Последовательность действий - оплата причиненного ущерба.

И дальнейшие предъявлении претензий тому у кого вы смеситель купили ст. Согласно пункту 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Доказывайте его вину в суде.

Согласно положениям ст. Шишкин Виталий Михайлович 4. Дело в том, что Вы должны будете возместить материальный ущерб соседям в полном объеме, ибо это произошло формально по Вашей вине, а не по вине УК..

Лучше всего догвоориться и возместить реально столько, на сколько ущерб. Если Вам предъявят ущерб завышенный, то можете отправить соседей в суд.

Что касается гарантии на смеситель-кран, то Вы в свою очередь можете обратиться к продавцу с претензией о возврате денег, компенсации морального вреда, неустойке в случае отказа урегулировать добровольно и штрафа 50 процентов в случае передачи дела в суд. Также Вы можете требовать у магазина, продавшего Вам смеситель, взыскать причиненные убытки.

Убытки - это именно та сумма, которую Вы заплатите соседям за ремонт. Сальников Анатолий Александрович 4. Здравствуйте, Олег! Вред магазину, скорее всего, возмещать придется! Но зацепки небольшие есть. Статья 1064 ГК РФ. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Вам нужно будет обращать внимание, чтобы на Вас лишнего не навешали! А то всю недостачу и просрочку на Вас спишут!

Внимательно ознакомьтесь с актом ревизии и потребуйте обосновать порчу товаров, а то и показать испорченный товар в суде! Иск не признавайте и заявите ходатайство привлечь в процесс в качестве соответчика продавца крана. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Так вот пробуйте доказать в суде, что вред был причинен именно по вине продавца крана. Ившин Владимир Александрович 4.

Вам сейчас ничего не надо делать. Пусть на Вас подают иск согласно ст. Суд по ходатайству истца, назначит экспертизу по этому крану. Расходы по экспертизе сначала платит истец а после они будут взысканы с виновной стороны.

Для суда и эксперта сохраните сам смеситель и документы на него. Желаю удачи. Павлов Павел Валерьевич 4. Доброго времени суток. Действительно в данной ситуации, Вам необходимо возместить причиненный владельцу магазина ущерб. Если вы сойдетесь в цене, то имеете право возместить добровольно, при этом необходимо с владельца магазина взять расписку, о том, что деньги в счет возмещения причиненного ущерба получил в полном объеме, претензий к Вам не имеет.

Также в Ваших же интересах независимо провести независимую экспертизу по крану-смесителю. Необходимо удостовериться, что в действительности, кран-смеситель был поврежден, а не причина потопа - самостоятельная установка этого крана, на что могут сослаться продавцы этого крана смесителя. После чего, согласно статьи 1064 ГК РФ, Вам необходимо будет обратиться в суд с требованием возместить Вам компенсацию стоимости самого крана-смесителя, а также денежную сумму, оплаченную Вами в счет возмещения ущерба.

Имея на руках соответствующее заключение эксперта, Вы с полной уверенностью докажете вину продавца, который продал Вам не соответствующий требованиям кран-смеситель. Панфилов Анатолий Федорович 4. Акт составить с вызовом представителя магазина, где покупали кран. Так как нижний магазин с Вас взыскивает, а Вы с продавца крана. Статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно положениям статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода.

По смыслу указанных норм общими основаниями ответственности за причинение вреда являются: наличие факта причинения истцу вреда, противоправность поведения причинителя вреда, наличие причинной связи между противоправным действием и вредом, а также наличие вины нарушителя. При этом вина причинителя вреда презюмируется и обязанность доказывания ее отсутствия возлагается на ответчика. Федеральный закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями работ, оказания услуг, устанавливает права потребителей на приобретение работ, услуг, надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья и имущества потребителей.

Вам продан товар не надлежащего качества, а потому Вы вправе требовать возмещения убытков. Соответственно Вам претензию к продавцу, кран им не отдавайте, хотя они имеют право провести проверку качества. Просто они потеряют его и все. Делаете экспертизу стоимости ремонта в своей квартире продавца крана вызываете. Затем претензию о возмещении и иск в суд, в суде просить назначать экспертизу крана и причин его разрушения.

Высока вероятность, если по резьбе, что перекрутили, попробуйте заранее узнать причину у экспертов... Если будет установлена причина в кране, его не качественного изготовления, то затем, то что с Вас взыщут, ВЫ сможете взыскать с магазина, продавшего Вам кран.

Так как Вы несете ответственность за свое имущество в силуСтатьей 211 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором. В силу части 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

Положениями части 4 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что обязанность не допускать бесхозяйственного отношения к имуществу оборудованию возложена на собственника. ТО с Вас и взыщет суд расходы затопленного магазина, как собственника квартиры. Ну, а Вы с магазина, продавшего кран, при указанных Выше условиях.

Лигостаева Антонина Васильевна 4. То и проблем бы не было. Но не факт что вы имеете право на его установку, это кустарный способ и вашу вину. Легко докажут. Пробуйте провести экспертизу по смесителю и на её основании, отстаивать ваши права в суде.

При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Гарантия и возврат

В обязательном порядке требуйте от курьера проверку доставленного вам товара внешнего вида, комплектности, работоспособности перед тем, как оставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к изделию. Мы предоставляем собственную гарантию на все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине. Срок гарантийного обслуживания указывается непосредственно для каждого товара. Основанием для обращения за гарантийным обслуживанием является чек, подтверждающий факт покупки. На повреждения, возникшие в связи с некачественно произведенным монтажом гарантия не распространяется; мы настоятельно рекомендуем устанавливать фильтры предварительной очистки воды грубой очистки так как некоторые производители смесителей указывают это обязательным требованием для действия гарантии, плюс к этому сантехника прослужит вам гораздо дольше и вы значительно сократите время на уход; проверяйте комплектность и целостность товара при его получении столько времени, сколько вам потребуется; товар возврату, обмену, обслуживанию по гарантии не подлежит, если вы самостоятельно его разбираете, чините, вносите конструктивные изменения и т. Срок гарантии начинается с момента покупки. В случае поломки следует прекратить использовать изделие, чтобы избежать больших повреждений.

Возврат смесителя, как вернуть смеситель в магазин и можно ли получить деньги

У меня произошла такая ситуация: я приобрела в магазине душевую стойку. После установки выявился дефект: протечка в месте соединения смесителя с тропическим душем. Я отнесла его в магазин, на что мне ответили что на смесители царапины и просим предоставить доказательства того что установка производилась квалифицированым специалистом. Я предоставила все доказательства что квалифицированный специалист, после этого магазин мне больше не отвечал. Дошло всё до суда, сегодня на суде ответчик заявил что я не имела претензий к внешнему виду смесителя хотя в момент покупки я их имела и мне за это сделали скидку за что расписалась в гарантийнике.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?

Гарантия на смесители по закону Гарантия на смесители по закону Гарантия на смесители по закону. Приняв решение о проведении ремонта в ванной комнате, всегда возникает необходимость в приобретении нового и качественного смесителя. На сегодняшний день производители представляют вниманию покупателей огромный выбор смесителей на любой вкус. При приобретении смесителя каждый покупатель задумывается о том, чтобы он идеально сочетался с интерьером ванной комнаты, а самое главное, прослужил верно, бесперебойно и качественно долгие годы.

Приобретая смеситель, естественное желание каждого покупателя, чтобы он идеально влился в существующий интерьер и конечно же прослужил долгие годы без поломок и протечек. Однако можно ли вернуть обратно данный товар? Рассмотрим несколько вполне реальных вариантов, при которых может возникнуть желание вернуть смеситель продавцу магазина: купленный смеситель, как выяснилось позднее, оказался некачественным и имеет различного рода дефекты, и при этом покупатель уверен, что это данный факт произошел не по его вине, а исключительно по вине изготовителя, либо продавца; приобретенный смеситель не нравится по цвету, не вписывается в интерьер или элементарно не подходит по своим габаритам. Содержание Особенности возврата приобретенной продукции из данной категории товаров при условии, что ее качество полностью соответствует стандартным характеристикам Каким образом можно осуществить процедуру возврата бракованного смесителя обратно в магазин?

Подлежит ли возврату смеситель?

.

Еще раз про обманчивую гарантию на смесители

.

Гарантия на смесители

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить