ГлавнаяВоенно-правовые вопросыЕсли нарушено право на коммунальные услуги

Если нарушено право на коммунальные услуги

Как украинцам защитить свои права, если они нарушены поставщиками коммунальных услуг Создано 29. Кроме того, согласно статье 12 Закона, предоставление жилищно-коммунальных услуг осуществляется на договорных началах. Договоры о предоставлении жилищно-коммунальных услуг заключаются в соответствии с типовыми или примерными договорами, утвержденными Кабинетом Министров Украины или другими уполномоченными законом государственными органами в соответствии с законом. Такие договоры могут утверждаться отдельно для разных моделей организации договорных отношений индивидуальный договор и коллективный договор о предоставлении коммунальных услуг и для различных категорий потребителей индивидуальный потребитель, коллективный потребитель. При этом следует отметить, что потребитель в соответствии со статьей 7 Закона имеет не только права, но и обязанности. По результатам проверки качества предоставления коммунальных услуг или качества услуг по управлению многоквартирным домом составляется акт-претензия, который подписывается потребителем и исполнителем коммунальной услуги или управляющим по услуге по управлению многоквартирным домом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Обзоры Верховного суда РФ и судебная практика в ЖКХ

Узнай свои права в сфере ЖКХ

Права потребителей в сфере ЖКХ: Пять спорных вопросов об оплате и долгах

Как правильно платить за коммунальные услуги

Судебная практика защиты прав потребителей в сфере ЖКХ

Как украинцам защитить свои права, если они нарушены поставщиками коммунальных услуг

Лайфхак для неплательщика: суд объяснил, когда за неоплату коммуналки не отключат услуги

Рекомендации Если Вам оказаны коммунальные услуги ненадлежащего качества

Какой платит дважды?

На обобщение из судов Самарской области поступило 365 дел указанной категории, из них: - связанных с взысканием задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг - 289 дел; - 26 дел касаются исков граждан о перерасчете коммунальных платежей и оплаты за содержание и ремонт жилого помещения; - 20 дел по искам граждан о признании незаконным начислений коммунальных платежей; - 21 дело об определении доли участия в платежах.

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Коммунальные услуги предоставляются потребителям в жилом или в нежилом помещении, а также потребляются в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме на общедомовые нужды.

Основное законодательство, регулирующее жилищно-коммунальную сферу Сведения об адресах и телефонах контролирующих и надзорных органов Наиболее часто встречающиеся нарушения в сфере ЖКХ Порядок выбора или изменения способа управления многоквартирным домом Установление платы за жилищно- коммунальные услуги За что мы платим Какие услуги мы оплачиваем за каждого человека, а какие за квадратный метр Куда можно обратиться за получением разъяснений по вопросу деятельности управляющей организации, ТСЖ, ЖСК, ЖК, создания ТСЖ Если у Вас протекает крыша, отслаивается штукатурка, не убирается подъезд, то есть оказываются услуги ненадлежащего качества Коммунальные услуги ненадлежащего качества Если Вы получили счет за жилищно-коммунальные услуги и не согласны с размером начисленной суммы Если управляющей организацией, ТСЖ, ЖСК, ЖК не представляется и или не размещается информация Примерные тексты заявлений Федеральное законодательство.

Жилищный кодекс РФ. Постановление Правительства РФ от 06. Постановление Правительства РФ от 23. Федеральный закон от 31. Постановление Правительства РФ от 21. Федеральный закон от 27. Постановление Правительства РФ от 08. Федеральный закон от 07. Постановление Правительства РФ от 12. Федеральный закон от 23. Приказ Минэнерго РФ от 07. Постановление Правительства РФ от 13. Постановление Госстроя РФ от 27. Закон РФ от 07. Региональное законодательство.

Закон Нижегородской области от 10. Постановление Правительства Нижегородской области от 21. Постановление Правительства Нижегородской области от 15. Ежегодные решения региональной службы по тарифам Нижегородской области об установлении тарифов на холодную, горячую воду, тепловую, электрическую энергию, газ.

Сведения об адресах и телефонах контролирующих и надзорных органов. Государственная жилищная инспекция Нижегородской области 603006, г. Новгород, пл. Свободы, д. Новгород, Кремль, корп. Нижний Новгород, ул. Рождественская, 19. Почтовый адрес: 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 1. Министерство жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области 603950, г. Новгород, ул. Тургенева, 1, тел. Новгород, Гребешковский откос, 7, тел.

Наиболее часто встречающимися нарушениями в сфере ЖКХ являются: - незаконное создание и деятельность ТСЖ, ЖСК, ЖК нарушения при проведении общих собраний собственников жилых помещений, членов ТСЖ, ЖСК, ЖК, в том числе при избрании правления, председателя правления, сдаче в аренду, реконструкции, капитального и текущего ремонтов общего имущества многоквартирных домов, при принятии уставов, не соответствующих требованиям действующего законодательства и т.

Контроль и надзор в сфере ЖКХ осуществляют Государственная жилищная инспекция надзор за соблюдением управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, порядка предоставления коммунальных услуг, требований к осуществлению оценки соответствия жилых домов энергетической эффективности и их оснащения приборами учета используемых энергетических ресурсов, сроков и полноты раскрытия информации, законность создания, избрания правления ТСЖ и т.

Если Вы не согласны с принятым по Вашему обращению по результатам проверки решением, или считаете, что проверка проведена неполно, Вы можете обжаловать действия должностных лиц вышеуказанных ведомств, обратившись в вышестоящий орган, в прокуратуру и или в суд.

Порядок выбора или изменения способа управления многоквартирным домом. Собственники помещений в многоквартирном доме в соответствии с нормами ЖК РФ на общем собрании собственников помещений, проводимом в порядке, установленном ст. Инициатором проведения общего собрания собственников помещений как по вопросу выбора способа управления, так и по вопросу изменения способа управления многоквартирным домом, может быть любой собственник или группа собственников жилых и нежилых помещений, в том числе, и органы местного самоуправления, являющиеся представителями собственников в отношении муниципального жилищного фонда.

Решение общего собрания о выборе способа управления, принятое в установленном ЖК РФ порядке, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, даже для тех, кто не принимал участие в голосовании либо голосовал против.

Способ управления многоквартирным домом может быть изменен в любое время на основании решения собственников помещений данного многоквартирного дома. Только собственник помещения в многоквартирном доме и только в судебном порядке вправе обжаловать решение общего собрания собственников помещений многоквартирного дома в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы.

Заявление об обжаловании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома может быть подано в суд в течение 6 месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Лицам, пропустившим установленный федеральным законом процессуальный срок по причинам, признанным судом уважительными, пропущенный срок может быть восстановлен ст. В случае не восстановления судом сроков обжалования принятого общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения, любой собственник помещения в доме, не согласный с данным решением, вправе провести новое собрание, на котором поставить на голосование вопрос об отмене принятого на предыдущем собрании решения.

Если собственники помещений многоквартирного дома в течение предусмотренного срока не реализовали право на выбор способа управления многоквартирным домом или принятое ими решение не реализовано, то согласно ч.

Кем и в каком порядке устанавливается плата за жилищно- коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает в соответствии с п. В соответствии с Жилищным кодексом РФ и Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.

В зависимости от способа управления: 1. Управляющей компанией - размер платы определяется собственниками помещений в многоквартирном доме с учетом предложений управляющей организации на общем собрании, которое проводится в соответствии со ст.

Высшим органом управления, в компетенцию которого входит, в том числе, установление размера обязательных платежей и взносов членов товарищества, утверждение смет доходов и расходов товарищества на год, отчетов об исполнении таких смет, аудиторских заключений в случае проведения аудиторских проверок , является общее собрание членов товарищества собственников жилья; 3. При непосредственном управлении размер платы определяется собственниками помещений на общем собрании, которое проводится в соответствии со ст.

Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии - из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

На основании постановления Правительства Нижегородской области от 15. Региональная служба по тарифам. За что мы платим. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого помещения в многоквартирном доме включает в себя: а плату за содержание и ремонт жилого помещения: - плата за услуги и работы по управлению многоквартирным домом; - плата за услуги по содержанию общего имущества в многоквартирном доме; - плата за услуги по текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; б плату за коммунальные услуги: - за холодное водоснабжение;.

Обзоры Верховного суда РФ и судебная практика в ЖКХ

Статья 2. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг Отношения в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг регулируются Конституцией Республики Беларусь, настоящим Законом и другими актами законодательства. К отношениям между исполнителем и потребителем, не урегулированным настоящим Законом, применяется законодательство о защите прав потребителей. Если международным договором Республики Беларусь установлены иные правила, чем те, которые содержатся в настоящем Законе, то применяются правила международного договора. Статья 3.

Узнай свои права в сфере ЖКХ

Защита прав потребителей в сфере жкх судебная практика Защита прав, которые связаны с ЖКХ, отличается рядом особенностей. Распространение на потребителя, который использует данные услуги в своих личных целях. Такой потребитель является конечным, а именно потребителями в данном случае не могут выступить всякого рода посредники, которые получили услуги от ЖКХ и в дальнейшем их реализовывают. Потребитель, который использует услуги ЖКХ, не имеет возможности использовать защиту своих законных прав ограниченно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Верховный суд запретил отключать коммунальные услуги за долги

Обратиться в управляющую организацию, ТСЖ, ЖСК с заявкой на неисправность инженерного оборудования или конструкций многоквартирного дома. Заявка должна быть рассмотрена в день поступления и не позднее, чем на следующий день должно быть организовано устранение неисправностей. Заявки, связанные с обеспечением безопасности проживания, устраняются в срочном порядке. Так неисправности аварийного порядка короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Если Вы обнаружили факт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг, или выполнении работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Пункт 7. Законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с ТСЖ, кооперативами, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. Закон о защите прав потребителей распространяется на отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг работ. Пункт 15.