Как написать претензию на некачественную одежду

Скачать образец претензии по качеству одежды Для удовлетворения Ваших требований в отношении некачественного предмета одежды, составьте на имя продавца или производителя претензию, в которой должна быть изложена вся суть Ваших требований. Подача претензионного письма по качеству товара — это досудебное урегулирование конфликта, которое является важнейшим этапом для разрешения данной ситуации. Подача претензии является также обязательным этапом перед подачей заявления в суд, для защиты прав потребителя. Поэтому не стоит забывать о нем, когда обнаружили дефект в одежде. Если претензия составлена грамотно со ссылками на соответствующие статьи закона, то на этом этапе чаще всего разрешение конфликта будет достигнуто.

Содержание:

• Как вернуть деньги за некачественную одежду?
• Образец претензии на некачественный товар
• Претензия на некачественную одежду
• Образец претензии по качеству одежды
• Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa
• Возврат одежды
• Возврат одежды в магазин

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Как вернуть деньги за некачественную одежду?

Скачать образец претензии по качеству одежды Для удовлетворения Ваших требований в отношении некачественного предмета одежды, составьте на имя продавца или производителя претензию, в которой должна быть изложена вся суть Ваших требований. Подача претензионного письма по качеству товара — это досудебное урегулирование конфликта, которое является важнейшим этапом для разрешения данной ситуации. Подача претензии является также обязательным этапом перед подачей заявления в суд, для защиты прав потребителя.

Поэтому не стоит забывать о нем, когда обнаружили дефект в одежде. Если претензия составлена грамотно со ссылками на соответствующие статьи закона, то на этом этапе чаще всего разрешение конфликта будет достигнуто.

Если же продавец не идет на мирное урегулирование конфликта, значит грамотно составленное претензионное письмо значительно сокращает денежные затраты во время судебного разбирательства. Для составления претензионного письма не имеется специальной формы, хотя имеются данные, которые должны обязательно присутствовать в нем: Наименование юридического лица название магазина, не обязательно указывать директора.

Данные о покупателе, включая адрес, номер и e-mail, для связи. Данные о предмете одежды, что, когда и где было куплено, причину возврата.

Требование покупателя: возврат денежных средств, замена одежды аналогичной и пр. Желание присутствовать во время экспертизы, а в связи с этим просите проинформировать о месте, дате и времени проведения экспертизы. Намерение покупателя в случае неудовлетворения продавцом требований обратиться в суд и взыскать дополнительные неустойки и компенсации. Перечень прилагаемых документов к претензии копии платежных документов, гарантийного талона, и прочих документов, подтверждающих факт покупки товара у данного продавца и недостатков товара.

Подпись заявителя и дата составления претензии. Обязательно в текст претензии включайте ссылки на законодательство Российской Федерации, которое защищает права потребителя, чтобы продавец понимал, что имеет дело со знающим человеком. На экземпляре потребителя продавец в получении товара и своего экземпляра претензии проставляет отметку о получении. Если продавец отказывается получать свой экземпляр претензии, направляйтесь в ближайшее почтовое отделение и отправьте одежду и претензию с уведомлением на адрес юридического лица, который можно посмотреть в уголке потребителя.

Какие требования можно предъявить продавцу, если одежда некачественная? Давайте рассмотрим возможные варианты решения проблемы, если вы обнаружили недостатки в приобретенном предмете одежды: Заменить одежду с недостатками на аналогичную одежду. Заменить одежду на подобную, только другого фасона. Снизить стоимость одежды с недостатком. Устранить недостатки одежды продавцом бесплатно, или возместить потраченные деньги на устранение этого дефекта. Вернуть потраченные денежные средства за одежду.

При замене одежды другой обязательно производиться перерасчет стоимости. Не стоит забывать, что предъявить претензию потребитель может только в течение гарантийного срока на одежду, если таковой не установлен, значит, в течение 24 месяцев со дня покупки одежды. Гарантия и правила ухода за одеждой Не стоит забывать, что некоторые предметы одежды требуют ухода, вне зависимости это специализированная форма или же одежда для повседневной носки или спортивных занятий.

Давайте рассмотрим эти правила: Обычная одежда. При намокании просушите ее, но не перегревайте, а также необходимо соблюдать требования по уходу, хранению и применению одежды; Верхняя одежда. Чистка, глажка, сушка, в соответствии с той информацией, которая предоставляется во время покупки. Чаще всего использование специального порошка. Верхняя одежда для спорта. Уход такой же как и в предыдущем пункте. Термобелье, нижние белье, носки возврату в магазин не подлежат, используются с учетом правил.

Перчатки и головные уборы. Уход осуществлять с учетом требований производителя. На товары с недостатками также имеется гарантийный срок, но он действует ограниченно, и исчисляется с момента приобретения.

Давайте рассмотрим, что не включает в себя понятие гарантийный износ: Одежда изнашивается в период эксплуатации; Потертости, разрывы, порезы;.

Образец претензии на некачественный товар

Возврат одежды с браком Вернуть некачественную одежду в магазин не сложно, достаточно знать следующее: 1. Потребитель имеет право вернуть некачественную одежду продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки ст. В течение всего срока гарантии продавец обязан доказывать, что требования потребителя не правомерны то есть что недостатков нет или за них несет ответственность потребитель см. Если гарантии нет или она кончилась, потребитель обязан сам доказывать, что одежда имеет дефекты ст. Если результаты экспертизы, проведенной продавцом, не устраивают потребителя, потребитель в праве оспорить данное экспертное заключение в суде. Срок на возврат денег за некачественный товар 10 дней ст. С продавцом следует общаться письменно, то есть подавать претензию с отметкой о вручении.

Претензия на некачественную одежду

Как вернуть деньги за некачественную одежду? Опубликовано 11 июля 2017 г. Чаще всего одежду в магазин возвращают в первые 14 дней. Это правило касается только качественной одежды, которая не подошла по размеру, цвету или фасону.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Важно знать при защите прав потребителей: Возврат одежды Возврат одежды может произойти как по причине обнаружения брака, так и по причине того, что товар не подошел покупателю. Закон о правах потребителей полностью регулирует отношения продавца и потребителя в малейших нюансах возврата. В случае, если права потребителей были нарушены, продавца или производителя ждут серьезные санкции. Потребитель вправе обратиться в суд и потребоваь не только возврат денег, но и компенсацию морального вреда, оплату услуг юриста в том случае, если юрист был платный , выплату различных штрафов и пеней. Юристы Законного Права готовы отстоять ваши права в суде. Услуги некоммерческого партнерства бесплатны.

.

Образец претензии по качеству одежды

.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

.

Возврат одежды

.

Возврат одежды в магазин

.

.

.

.