Официальный сайт фикс прайс написать жалобу
Бесплатно дозвониться можно только по телефону с кодом 8 800. Адреса на карте Адреса, телефоны и режим работы магазинов фиксированной цены Fix Price можно посмотреть на Яндекс Картах. Горячая линия и поддержка Фикс Прайс, всегда готова помочь клиентам в решении различных проблем, связанных с работой личного кабинета, магазинов, при проблемах с обслуживанием, качеством товара, участием в акциях, программах лояльности и т. Дополнительно по горячим номерам Фикс Прайс можно обратиться и выразить претензию или жалобу, можно оставить и отзыв с пожеланием. Связь с техподдержкой через приложение Приложение Fix Price, снимки экрана С помощью приложения можно искать новые товары, просматривать каталоги, отредактированные специально под ваш город, уточнять график работы, просматривать количество баллов, участвовать в акциях и т.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Дата посещения: давно сотрудник отправить Я быший сотрудник Fix Price по адресу Саратовская обл, г. Энгельс, ул.
Жалобу на fix price
Мобильное приложение По аналогии со многими современными крупными гипермаркетами у компании появилось своё мобильное приложение, которое теперь доступно для скачивания в App Store и Google Play. С его помощью можно выполнять целый ряд действий: узнать актуальный ассортимент товаров; найти наиболее близко расположенный к вам магазин на карте; следить за своим балансом и насчитанными бонусами в личном кабинете; убедиться, что нужная вам позиция есть в наличии; воспользоваться формой обратной связи для внесения своих предложений в работу магазина, а также высказывания имеющихся претензий.
Служба поддержки Служба поддержки всегда готова помочь вам разобраться в сложившейся ситуации. Однако стоит понимать, что не все аспекты входят в их компетенцию. Разберём, когда же всё-таки есть смысл обращаться по упомянутым выше телефонам. Когда представители компании будут полезны Так, позвонить специалистам магазина целесообразно, когда требуется узнать: особенности работы интернет-магазина, как оформить заказ и провести оплату; как пользоваться личным кабинетом; какие есть вакансии в магазине; об актуальных скидках, акциях и розыгрышах; наличие интересуемого товара в наличии; цену выбранного продукта; адреса магазинов и время их работы.
По каким вопросам обращаться в службу поддержки нет смысла Учитывайте, что служба поддержки больше предоставляет информационные услуги. Она не даст официальный ответ на вашу жалобу. Время ответа и компетентность специалистов Отзывы клиентов, которые уже успели воспользоваться услугами службы поддержки, свидетельствуют о том, что ребята работают профессионально, и долго ждать ответа не приходится. Всю интересующую информацию они предоставляют в течение всего нескольких минут.
Куда можно пожаловаться выше Конечно, пытаясь уладить любую конфликтную ситуацию, для начала следует обращаться непосредственно в администрации магазина, чтобы решить проблему внутри организации.
Однако, если это не приносит должных результатов, либо представители компании вовсе никак не реагируют на ваши претензии, обратиться можно и в контролирующие органы. Рассмотрим, куда можно пожаловаться выше. Роспотребнадзор В случае нарушения прав потребителей, в том числе и при отказе предоставлять вам ту же жалобную книгу, есть смысл обратиться в Роспотребназор. Это орган, в компетенцию которого входит контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.
Обратиться в данную инстанцию можно несколькими методами: лично принести в отделение органа; перенаправить документацию по почте; заполнить онлайн специальную форму, размещённую на сайте организации. Помимо общих правил, применяемых при составлении любого рода деловой документации, электронное обращение ещё должно соответствовать некоторым техническим характеристикам: размер текста не должен превышать 4 тыс. Торговая инспекция Касательно контроля за соблюдением условий по качеству продаваемого товара и предоставляемых услуг.
Есть ещё один орган, который выполняет подобные функции. Это торговая инспекция. Помимо этого, рассматриваемая инстанция также рассматривает жалобы на сотрудников магазинов, которые совершили противоправные действия относительно покупателей. Вместе с заявлением нужно подать следующий пакет материалов: копию паспорта; чеки либо иные бумаги, подтверждающие оплату покупки; фотографии некачественного товара либо предоставленных услуг; результаты проведённой экспертизы.
По результатам обращения торговая инспекция вправе наведаться в магазин с проверкой. Федеральная антимонопольная служба При выявлении случаев нарушения антимонопольных нормативов следует обращаться в ФАС. Кроме того, Федеральная антимонопольная служба рассматривает нарушения в области: рекламного законодательства; норматива о закупках товаров, работ и услуг юрлицами; градостроительной деятельности.
Варианты подачи здесь всё те же: лично, по почте либо онлайн через сайт. Если вы выбираете последний вариант, то перед отправкой сообщения потребуется заполнить анкету. На электронный адрес, указанный в данной анкете, придёт автоматическое уведомление о получении вашего сообщения.
Для подачи документов в данном случае также можно воспользоваться порталом Госуслуг. Для этого нужно быть зарегистрированным на данном ресурсе.
В дальнейшем наличие личного кабинета на этом портале позволит экономить вам собственное время и усилия, затрачиваемые при обращении в ту или иную инстанцию. Прокуратура Если в деяниях сотрудников магазина вы заметили признаки преступления, об этом обязательно нужно сообщить в правоохранительные органы. Так, целесообразно обратиться в прокуратуру, когда вы стали жертвой или свидетелем: мошенничества; как работники магазина требуют дополнительную оплату за предоставление бесплатных услуг; продавцы навязывают дополнительные услуги, без чего не хотят продавать товар; сотрудники компании совершают иное преступление в отношении покупателей.
Суд Инициирование судебного разбирательства является крайней мерой решения спорной ситуации. Если все вышеперечисленные способы не помогли, можно написать иск в суд.
Однако нужно учитывать, что это весьма затратная процедура как по деньгам, так и по времени. Поэтому нужно взвесить, стоит ли игра свеч.
Целесообразно будет ввязываться в судебные разборки, если магазин причинил вам материальный ущерб, и вы хотите получить компенсацию. Кроме того, суд — это единственный орган, у которого ещё можно просить возмещение морального вреда. Но не забывайте, даже если вы уверены, что правда на вашей стороне, для судебной инстанции этого будет недостаточно. Все свои выдвигаемые обвинения и требования потребуется подкрепить аргументированными доказательствами. Определяя, куда именно подавать жалобу, учитывайте, что иски, сумма которых меньше 50 тыс.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Или звоните нам по телефонам круглосуточно : Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
Так, основаниями для оформления такой бумаги могут послужить: хамское и иное непрофессиональное поведение работников магазина; невыполнение сотрудниками своих обязанностей; сумма к оплате на кассе превышает стоимость, указанную на ценнике; отказ оформлять возврат или обмен товара, если не истёк гарантийный срок; отказ возвращать средства в случае продажи некачественного товара; затягивание сроков проведения экспертизы товара; обсчёт клиента при произведении расчёта; сообщение неверных сведений о товаре, сокрытие каких-либо его характеристик или иной обман покупателя; нарушение условий хранения продукции; продажа товаров, у которых вышел срок годности и др.
Оформлять во всех вышеперечисленных случаях жалобу можно в свободной форме. Это может быть как написанный от руки документ, так и напечатанный на компьютере. Если вы подаёте бумажный вариант жалобы, составлять её изначально рекомендуется в 2-х экземплярах. На втором желательно получить отметку от адресата о получении материалов, чтобы в дальнейшем можно было доказать, что такую бумагу вы направляли.
Несмотря на свободную форму, в документе должны присутствовать такая информация: сведения об адресате; контактные данные заявителя учтите, анонимные жалобы рассматривать никто не будет! В какую инстанцию вы бы ни обращались, всё написанное потребуется подкрепить доказательствами. В качестве таких могут послужить чеки, квитанции, фотографии, показания свидетелей и т.
Учтите также тот факт, что любой орган вправе отказать в рассмотрении жалобы, если в ней содержатся угрозы и некорректные высказывания; нет сведений о заявителе; бумага составлена не на русском языке. Жалоба на сотрудника — образец Не стоит мириться с хамским поведением работников магазина. Если к вам проявили неуважение — обратитесь к руководству с соответствующей претензией. Чтобы посмотреть, как выглядит грамотно написанная жалоба на сотрудника, ознакомьтесь с представленным ниже образцом.
Фикс Прайс. Жалобы на магазины
Екатерина Екатерина 29 окт 2015 в 20:19 Ольга, не хотели Вас разочаровывать Когда будете в следующий раз в нашем магазине, предупредите меня пожалуйста, когда и в Каком магазине Вы будете. И мы вам сделаем подарок, в компенсацию за это недоразумение! Нравится Показать список оценивших Скажите,а в Вычегодском желания нет открыться? Нравится Показать список оценивших Татьяна , к сожалению Москва не дает добро открываться в городах с населением менее 25 тыс. Так что приглашаем к нам в Котлас или Коряжму - куда Вам удобнее. Нравится Показать список оценивших Екатерина , а в Печоре не планируется открытие магазина? Нравится Показать список оценивших Даша , Печора пока туда нет автодороги, тоже не планируется.
Фикс Прайс - отзывы
Компания специализируется на продаже продовольственных и бытовых товаров. Магазины Fix Price открыты в 830 населенных пунктах России. Количество торговых точек — 2840 единиц. Она включает оказание помощи ветеранам ВОВ, подопечным детских домов, установку лавочек в городе. В 2016 году компания вышла на международный рынок.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🛑Перед тем как идти в ФИКС ПРАЙС посмотри это видео🛑Ужасные товары💩FIX PRICE 🚫Не покупай Это⚠️Switch to English регистрация. Жалобы о магазинах Фикс Прайс Работники магазинов Я как работающий в магазине фикс прайс даю оценку организации торговли - отвратительной Со стороны руководителей полное безразличие и превышение требований к исполнению задач со стороны руководства. Логистика - одно название Планограммы составляются отвратительно даже размеров прилавков несоответствуют. Даже на примере прохождения в магазинах реноваций - такой бардак Надо помогать, организовывать весь подготовительный процесс к реновации, а не загружать битком все площади магазина. Надо стараться минимизировать элементарные потери, а не создавать среду для потерь от воровства, порчи и излишества.
.
Где можно оставить жалобу на магазин Fix Price
.
.
Жалобы на Fix Price
.
Вопрос-ответ
.
.
.
.
.
.
Блог просто отличный, буду рекомендовать всем знакомым!
Читаю и чувствую себя как дома. Спасибо создателям за хороший ресурс!
Присоединяюсь. Всё выше сказанное правда. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.
На ошибках учатся, после ошибок – лечатся. На вопрос анкеты “Семейное положение:….” гордо написал – “Сверху”. правительству нужен новый толчок… (Б.Н. Ельцин) О стиральной машине: ядрена BOSH Когда пьешь, нужно знать меру. Иначе можно выпить меньше. Общеизвестно, что человек может вечно смотреть на три вещи: как горит огонь,как течет вода и как работает другой человек.