Работа по приему жалоб
Прием письменных обращений осуществляется через приемную Учреждения. Самара, ул. Ново-Садовая, д. Информирование заявителей в случае обращения в части факта поступления обращения, его входящих регистрационных реквизитов, ответственного за его исполнение, осуществляет лицо, ответственное в Учреждении за регистрацию обращений граждан.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Работа с обращениями Работа с обращениями О состоянии работы по рассмотрению обращений и приему граждан в органах прокуратуры Оренбургской области в первом полугодии 2019 года В первом полугодии 2019 г. Статистические данные свидетельствуют о наметившейся тенденции увеличения количества поступивших жалоб и заявлений.
Отправить обращение Президенту в форме электронного документа
Ваше уведомление успешно отправлено. Спасибо за ваш отзыв! Порядок приема и рассмотрения обращений граждан Материал опубликован 15 января 2014 в 13:20. Обновлён 17 июля 2019 в 11:03. Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации Официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию.
Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Минздрава России, обрабатываются Отделом по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами и кадров далее — Отдел по работе с обращениями граждан.
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в департаменты Министерства либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору: в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество последнее — при наличии и адрес электронной почты e-mail ; в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество последнее — при наличии и почтовый адрес. На обращения, поступившие в электронном виде с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества последнее при наличии , полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, Минздрав России не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей.
Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Отдел по работе с обращениями граждан оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса. Уважаемые пользователи!
Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации: Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Минздрава России. Письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: Рахмановский пер. Москва, ГСП-4, 127994. Порядок рассмотрения письменных обращений Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Информация о результатах рассмотрения обращений направляется в Администрацию Президента Российской Федерации, в соответсвии с требованиями Указа Президента Российской Федерации от 17.
Справочный телефон Минздрава России — 495 628-44-53, 627-29-44.
Ответственные лица
Работа с обращениями граждан Делопроизводство от А до Я. Документы нужно не просто зарегистрировать и подготовить по ним ответ, но и провести через десяток других этапов с соблюдением сроков рассмотрения и хранения в архиве. При правильной организации работа с обращениями граждан из каждодневной рутины может превратиться в кладезь ценной информации. Поэтому ни в коем случае нельзя пренебрежительно относиться к самому рядовому обращению. В предложениях и жалобах, которые должны храниться в архиве, можно найти немало рекомендаций и идей, которые будут полезны для более эффективной работы организации.
Отдел по работе с обращениями граждан
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена: оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность для физических лиц ; оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом для юридических лиц ; копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. При этом срок рассмотрения жалобы, поступившей в Управление из МФЦ исчисляется со дня регистрации жалобы в Управление. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Жалоба не подлежит удовлетворению в следующих случаях: наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; наличие решения по жалобе, принятого в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Ваше уведомление успешно отправлено. Спасибо за ваш отзыв!
Консультации по трудовому законодательству проводятся ежедневно по адресу: ул. За 3 квартал 2019 года специалистами Государственной инспекции по вопросам соблюдения законодательства о труде Донецкой Народной Республики рассмотрено 3417 обращений, что на 421 обращение больше чем за 2 квартал 2019 года. По обращениям, не требующих проведения надзорно — контрольных мероприятий, специалистами отдела по работе с обращениями граждан было подготовлено и направлено 43 запроса на предприятия с целью исключения возможности возникновения индивидуальных трудовых споров либо урегулирования возникшей ситуации самостоятельно.
Прокуратура Белгородской области
Организация работы по приему, регистрации и рассмотрению жалоб Документ утратил силу или отменен III. Организация работы по приему, регистрации и рассмотрению жалоб 6. При поступлении жалобы, поданной в соответствии с Правилами в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг далее - МФЦ , а также по почте, такая жалоба регистрируется в установленном порядке структурным подразделением Исполнительной дирекции ПФР или территориального органа ПФР, в компетенцию которого входит рассмотрение обращений граждан, в срок, не превышающий одного рабочего дня со дня ее поступления. При поступлении жалобы, поданной в соответствии с Правилами в электронном виде посредством официального сайта ПФР или его территориального органа, а также федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг функций ", такая жалоба распечатывается на бумажном носителе и регистрируется в порядке и в срок, предусмотренные пунктом 6 настоящего Порядка. В случае, если жалоба подана заявителем в орган ПФР, в компетенцию которого не входит принятие решения по такой жалобе в соответствии с пунктами 3 - 5 настоящего Порядка, структурное подразделение, указанное в пункте 6 настоящего Порядка, в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы обеспечивает направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган ПФР и информирование в письменной форме заявителя о перенаправлении жалобы пункт 9 Правил.
.
Работа по приему жалоб
.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ТОП 5 ЗАДЕРЖАНИЙ-РАБОТАЕТ ФСБ
Сожалею, что не могу сейчас поучаствовать в обсуждении. Не владею нужной информацией. Но с удовольствием буду следить за этой темой.