Жалоба на лагерь образец

Санкт-Петербургу и Ленинградской области Порядок обжалования Заявители имеют право на досудебное внесудебное обжалование решений и действий бездействия , принятых осуществляемых Комитетом, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Комитета, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный внесудебный порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий бездействия , принятых осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный внесудебный порядок обжалования не является для заявителя обязательным. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.

Содержание:

• Нарушения в летнем лагере: куда пожаловаться?
• Информация для родителей
• Куда пожаловаться на летний лагерь?
• претензии к детскому лагерю
• Куда жаловаться, если ребенку в лагере плохо?
• Исковое заявление в суд о взыскании стоимости путевки в оздоровительный лагерь

Трусова Екатерина 25 июня 2017 года группа детей из Калужской области и города Калуги в количестве 100 человек прибыла на железнодорожный вокзал города Ростова-на Дону. На вокзале нашу группу сотрудники лагеря не встречали детей 3, 4 вагона.

Нарушения в летнем лагере: куда пожаловаться?

Скачать в формате PDF Сегодня на рынке отдыха и оздоровления детей в Украине есть целый спектр самых разных лагерей. Есть лагеря с ярко выраженной медицинской, оздоровительной направленностью, есть лагеря, ставящие во главу угла дополнительное образование ребят, лагеря, в которых дети наделены так называемой свободой выбора занятий с почти символическим режимом дня, лагеря скаутские, спортивные и многие другие.

Лагерь, который в своей работе сориентирован на то, чтобы ребята в нем научились находить друзей, дорожить ими, толерантно относиться к мнению другого человека, сотрудничать в достижении общих целей, открывать в себе новые таланты и развивать способности не только для себя, но и на пользу другим. Мы уверены, что все эти умения и навыки являются не пережитками прошлого, а, как никогда, актуальными понятиями.

Наш лагерь вашему ребенку не понравится! Прививая ребенку навыки самостоятельности, мы вовлекаем его в самообслуживающий труд, включающий в себя: уборку своего спального места, содержание в порядке личных вещей, соблюдение норм личной гигиены.

Их жизнь заполнена интересными мероприятиями, играми, конкурсами, шоу и викторинами. Мы хотим, чтобы дети в нашем лагере были активными участниками коллективной творческой деятельности, составляющей смысл жизни в нем, а не ее созерцателями. Это люди, обязанностью которых является работа по оздоровлению и всестороннему гуманистическому развитию и воспитанию ваших детей, а не только их развлечение.

Администрация не несет ответственность за сведения о доставке, проживании, питании, медицинском обслуживании и другие, не соответствующие официальной информации, предоставляемой нашим предприятием. Мы прекрасно понимаем, что дети, приезжающие в наш лагерь, порой сталкиваются с разного рода проблемами по вхождению в новый временный коллектив. Кто-то из ребят решает их быстро и просто, кому-то приходится нелегко, и мы всегда готовы ему помочь.

Настройте ребенка на то, чтобы он не боялся поделиться своими проблемами с нами — его воспитателями и вожатыми. Если Вы из телефонного разговора с ребенком узнали от него о таких проблемах, мы просим Вас немедленно связаться с отрядными педагогами либо администрацией лагеря и сообщить нам об этом.

Мы это уже с успехом доказываем не один год и не одной тысяче семей как из Украины, так и из стран ближнего и дальнего зарубежья. Ребенок должен знать, что в случае недомогания, психологического дискомфорта, возникновения проблем в общении с другими детьми, он должен немедленно сообщить об этом своим отрядным педагогам и родителям. Собирая ребенка в лагерь, не давайте ему с собой слишком много вещей.

Кроме необходимых предметов, в список которых входят: головной убор от солнца, купальный и спортивный костюмы, пляжная и спортивная обувь, полотенце для пляжа душа , одежда и обувь по сезону, носки, белье, пижама или другая одежда для сна, зубная щетка и паста, мыло, мочалка, шампунь, расческа, ножницы для стрижки ногтей, желательно чтобы у детей были солнцезащитные очки, а также хотя бы один нарядный костюм или платье.

В связи с тем, что погода в течение смены может меняться, позаботьтесь о том, чтобы у вашего ребенка была одежда как на очень жаркую летнюю погоду, так и на дождливую и прохладную. Детям младшего школьного возраста необходимо пометить вещи индивидуальной меткой. Просим отнестись к этой просьбе с максимальной ответственностью. На протяжении ряда лет имеют место факты пропажи, умышленной и неумышленной порчи мобильных телефонов. В последнее время их стало значительно меньше, но, тем не менее, такие случаи бывают.

Если перечисленных выше причин и наших просьб Вам не достаточно, и Вы решаете снабдить ребенка в лагерь дорогими вещами и мобильным телефоном, то это Ваше право и на Вас лежит ответственность за возможные неприятные последствия, связанные с наличием их у Вашего ребенка.

Мы не несем ответственность за эти устройства. В этом случае, степень расстройства от пропажи или порчи телефона будет не такой сильной. Просим Вас обязательно это учесть, давая ребенку с собой мобильный телефон. И как следствие, он всегда может услышать от сердобольной мамы а тем более — бабушки как они по нему скучают и грустят. Ответную реакцию ребенка описывать не стоит.

Он тоже загрустит и заскучает. Эта реакция будет серьезно мешать нам в решении вопроса адаптации ребенка в новой для него ситуации. И однозначно ухудшит его отдых. Это первый день лагерной смены, дата которого указана в путевке. В случае приезда в лагерь организованной группы одновременно с самостоятельно прибывшими детьми, преимущество в приеме детей отдается организованной группе.

В случае централизованной доставки детей из Днепропетровска, а также из городов, где продажей путевок занимаются наши официальные представители, родителям предлагается передать детей под ответственность сопровождающих.

Информацию о месте отъезда детей и их возвращения можно получить дополнительно по телефону в Днепропетровске: 0562 315 — 000 и по телефонам организаций, продавших Вам путевку. Регистрация и отправка детей из Днепропетровска осуществляется в день начала смены. С целью экономии Вашего времени регистрация детей и их посадка в автобус производятся одновременно.

Начало регистрации — 6 ч. После первичного медицинского осмотра ребенка, который необходимо пройти при регистрации, и получения Посадочного талона, Вы подходите к старшему автобуса и передаете своего ребенка под его опеку вместе с Путевкой, заполненной медицинской картой и суммой денег, которую Вы ребенку доверяете.

Не забудьте сообщить сопровождающему, как Ваш ребенок переносит длительную поездку в автобусе. Со своей стороны, мы учтем эту информацию в пути следования. Просьба при посадке детей в автобусы вести себя спокойно и корректно в отношении к нашим сотрудникам и вас окружающим людям. Мест в автобусах хватит всем детям и вашему ребенку в том числе. Не волнуйтесь. Иначе ваше волнение передастся вашему ребенку. А это, особенно если он едет в лагерь впервые, его только напряжет и расстроит. Остановки в пути следования будут как плановые для организованного приема пищи , так и по требованию, в количестве, необходимом для отправления детьми естественных потребностей.

Проезд в лагерь и обратно должен быть оплачен не позднее, чем за трое суток до начала лагерной смены. Это требование связано с заблаговременным резервированием автобусов для перевозки детей. Оплата проезда в момент отправки возможна только при наличии свободных мест в автобусах. Перевозка детей из Днепропетровска в лагерь, а также в обратном направлении осуществляется лицензированной компанией-перевозчиком организованной колонной с обязательным сопровождением автомобилями ГАИ.

Правила посадки в автобус либо другие транспортные средства в других городах Украины и стран СНГ, а также правила поведения детей в этих транспортных средствах определяются организациями, осуществляющими отправку. Дети, пересекающие границу Украины, должны иметь документы, оформленные в соответствие с существующими межгосударственными соглашениями.

Перечень таких документов и правила их оформления можно получить у регионального представителя. В случае, если ребенок был доставлен в лагерь родителями самостоятельно, его и его документы необходимо передать под ответственность администрации лагеря либо дежурных педагогов.

Распределение детей по отрядам Отряды формируются исключительно по возрастному принципу, вне зависимости, из какого города или какой страны приехали дети.

В какой точно отряд попадет Ваш ребенок, будет известно только по окончанию распределения. При этом мы гарантируем, что ребенок попадет в отряд со сверстниками. Пожелания родителей о распределении ребенка в конкретный отряд или к определенным отрядным педагогам нами не рассматриваются. В случае, если указанная в путевке информация не соответствует истине, просим Вас немедленно об этом сообщить администрации лагеря любым, удобным для Вас способом.

Распределение детей по отрядам происходит в соответствие с данными, указанными в путевке. В первый самый старший отряд распределяются только самые старшие дети исключительно по возрасту.

Отрядные списки, приказы и другие документы готовятся нами заранее. Подготовка документов, как правило, завершается вечером накануне дня заезда. Пожелания родителей о распределении детей в один отряд рассматриваются только в том случае, если они поступили в наш адрес в срок не позднее, чем за сутки до начала смены, и если у детей один и тот же или близкий возраст.

К сожалению, удовлетворить пожелания по распределению детей, сообщенные Вами в день заезда, а тем более в течение лагерной смены, не представляется возможным. Пожелания, высказанные детьми, в обязательном порядке подтверждаются их родителями. Тот факт, что ваши дети являются одноклассниками и или ровесниками не означает, что они автоматически попадут в один отряд без выполнения процедуры объединения их в группу.

Мы не можем это сделать за Вас даже по Вашей просьбе. Объединение детей в группу - это очень простая операция; Вам нужно лишь следовать подробным инструкциям на сайте лагеря. И, тем не менее, несмотря на пожелания родителей, администрация оставляет за собой право принять самостоятельное решение о направлении ребенка в тот или иной отряд. Взяв на себя ответственность за то, чтобы ребенку, и именно ему, было комфортно находиться в нашем лагере, мы хотим заранее предупредить и детей, и их родителей, что переходы из отряда в отряд в течение смены сделать будет невозможно.

Как правило, свободных мест в лагере нет, и, после распределения перейти из отряда в отряд можно будет лишь в том случае, если в отряде, в который хочет перейти Ваш ребенок есть ребенок такого же пола, который добровольно, по своему желанию хочет перейти в отряд Вашего ребенка, а такое бывает очень редко. Получить информацию о приезде детей в лагерь и о том, в какой отряд попал Ваш ребенок Вы можете по телефону: 05537 500-70 после 18 ч.

ОЧЕНЬ ВАЖНО: Адаптация детей к новым для них условиям временного детского коллектива — это сложный и кропотливый психолого-педагогический процесс, связанный с необходимостью использования каждым ребенком а тем более, новичком всех умений и навыков самостоятельности, концентрации всех его личностных качеств и черт характера.

Поэтому, старайтесь не беспокоить его телефонными звонками во время периода адаптации первые 3-4 дня. Если вы хотите получить информацию о своем ребенке в этот период, то, позвонив в отряд, пообщайтесь с отрядными педагогами, а не с ребенком. Контроль осуществляется как медицинскими, так и педагогическими сотрудниками лагеря.

В задачи медицинского контроля входит наблюдение за ходом адаптации детей, влияния метеофакторов на организм ребенка, обеспечение правильного отпуска и дозирования физических нагрузок и климатических процедур, принятие необходимых мер в случае возникновения патологических ответных реакций. В случае заболевания ребенка ему будет оказана своевременная и эффективная медицинская помощь.

В лагере созданы все условия, как для оказания экстренной медицинской помощи, так и для лечения заболевших в течение смены детей. Все режимные моменты осуществляются под надзором медицинского персонала. Ребенок, имеющий жалобы на недомогание, должен немедленно сообщить о них своим отрядным педагогам, после чего он будет показан врачу, осмотрен, и ему будет назначено лечение.

Медицинский пункт лагеря работает круглосуточно. Кроме того, в лагере работает круглосуточный телефон для вызова дежурного медицинского работника в отряд.

ОЧЕНЬ ВАЖНО: Если Вы решили сфальсифицировать медицинские документы ребенка, скрыть информацию о фактических хронических заболеваниях Вашего ребенка при направлении его в лагерь, помните: вся ответственность за возможные последствия этого действия лежит на Вас! Кроме того: при обнаружении несоответствия между фактическим состоянием здоровья Вашего ребенка и данными медицинских документов администрация лагеря немедленно уведомляет об этом медицинское учреждение, выдавшее справку, а так же правоохранительные органы по месту нахождения этого медицинского учреждения.

В настоящее время, частыми являются случаи, когда к администрации лагеря обращаются дети с просьбой допустить их к участию в спортивных соревнованиях не смотря на то, что у них в медицинской карте имеют место запрещающие диагнозы. Хотим известить Вас, уважаемые родители, что мы в этих случаях полностью на стороне медицинских работников, недопускающих таких детей до соревнований. В случае, если Ваш ребенок заболел в лагере, не беспокойтесь: ему будет оказана квалифицированная медицинская помощь с применением необходимых медицинских препаратов, ребенок выздоровеет и продолжит отдых.

О текущем состоянии здоровья при этом вы можете проконсультироваться у врача лагеря по телефону см. Для этого в лагере созданы все условия: душевые комнаты и комнаты гигиены на этаже размещения отряда, групповые душевые на территории лагеря.

Контроль за соблюдением детьми правил личной гигиены осуществляется отрядными педагогами, медицинским персоналом и администрацией лагеря в соответствие с разработанными и утвержденными в установленном порядке Правилами, с которыми Вы можете ознакомиться при покупке путевки. Приготовление блюд производится в соответствии с двухнедельной меню-раскладкой на современном технологическом оборудовании.

В питании детей не используются острые блюда, тяжелые и искусственные жиры. Качество поступающих на пищеблок продуктов находится под постоянным лабораторным санитарно-гигиеническим контролем. Если ваш ребенок приехал в лагерь централизовано, и Вы оплатили его проезд не только в лагерь, но и из него, то всю подробную информацию о прибытии ребенка домой Вы можете получить у компании, продавшей Вам путевку.

Если Вы привезли ребенка в лагерь самостоятельно, то Вам необходимо самостоятельно забрать ребенка из лагеря в день окончания смены с 10.

Информация для родителей

Скачать в формате PDF Сегодня на рынке отдыха и оздоровления детей в Украине есть целый спектр самых разных лагерей. Есть лагеря с ярко выраженной медицинской, оздоровительной направленностью, есть лагеря, ставящие во главу угла дополнительное образование ребят, лагеря, в которых дети наделены так называемой свободой выбора занятий с почти символическим режимом дня, лагеря скаутские, спортивные и многие другие. Лагерь, который в своей работе сориентирован на то, чтобы ребята в нем научились находить друзей, дорожить ими, толерантно относиться к мнению другого человека, сотрудничать в достижении общих целей, открывать в себе новые таланты и развивать способности не только для себя, но и на пользу другим. Мы уверены, что все эти умения и навыки являются не пережитками прошлого, а, как никогда, актуальными понятиями. Наш лагерь вашему ребенку не понравится!

Куда пожаловаться на летний лагерь?

Деньги и дорогие вещи, по приезду можно сдать на ответственное хранение вожатым. Также, вы можете указать максимальную сумму, которую можно единоразово выдать ребенку. Посещение детей в лагере происходит с 9:00 до 18:00 в любой удобный вам день.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: подать жалобу в роспотребнадзор /образец жалобы

Отдых без родителей - серьезное испытание для ребят. Как сообщают наши читатели да и сводки Роспотребнадзора , проблем с детским отдыхом - масса: начиная с плохого питания и антисанитарии, заканчивая безразличием вожатых. Куда жаловаться, если вы недовольны тем, как отдохнуло ваше чадо? И по каким правилам должны работать детские лагеря?

Государственный санитарно-эпидемиологический надзор за лагерями. Онищенко от 28. Следует отметить также что, президентом РФ в 2011 году было дано поручение правительству и государственным структурам по разработке мероприятий по совершенствованию организации летней оздоровительной работы, улучшению материально-технической базы учреждений и подготовке персонала для них. Конкретные требования санитарной службы к условиям и организации пребывания в различных лагерях изложены в так называемых СанПиН- санитарных правилах и нормах по отдельным типам лагерей.

претензии к детскому лагерю

За неисполнение сотрудниками санатория или лагеря обязанностей по присмотру за детьми ответственность несет сам санаторий или лагерь в силу ст. Если на территории санатория или лагеря, в котором отдыхал ребенок, был причинен вред здоровью ребенка травма, отравление и др. Нормами договора между родителями и санаторием лагерем не может охватываться сфера защиты абсолютных прав, поэтому в случае причинения вреда здоровью из-за ненадлежащего выполнения своих обязанностей по надзору присмотру за ребенком сотрудниками санатория лагеря ответственность наступает независимо от вины причинителя вреда санатория, лагеря и пр. В соответствии со ст.

Куда жаловаться, если ребенку в лагере плохо?

.

Исковое заявление в суд о взыскании стоимости путевки в оздоровительный лагерь

.

.

.

.

.