ГлавнаяЖилищные спорыАудио закон о защите прав потребителей

Аудио закон о защите прав потребителей

ВАЖНО: Мы постоянно поддерживаем актуальность наших аудиокниг, периодически перезаписывая их по мере того, как в законы вносятся поправки и изменения! Изучайте законы и другие нормативные акты легко и непринужденно! Все юристы, а также студенты, изучающие юриспруденцию, не понаслышке знают, как утомительно читать юридические тексты. Чтобы освоить закон, понять его смысл, требуются недели и месяцы утомительного чтения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон "О защите прав потребителей". Последняя редакция!

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» – Джулиан Саймонз

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

Закон о защите прав потребителей 2019 аудио

Скачать ЗоЗПП РФ 2019

Закон о защите прав потребителей

Закон "О защите прав потребителей"

Если вы купили в Autstok товар и нашли неисправность, вы можете: Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" в ред.

Закон "О защите прав потребителей". Последняя редакция!

Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи. Полный актуальный текст Закона РФ. Право потребителей на просвещение в области защиты прав. Преамбула изменена с 1 января г. Профи Винс - Исковое заявление по защите прав потребителей — исходный пункт к разбирательству в случае, если продавец или производитель не предоставил покупателю товар или услугу должного качества.

И на такой случай для их защиты существует Закон РФ от Его нарушение — большой удар по репутации завода или магазина, компании или предпринимателя. В случае недовольства потребителя они нередко добровольно заменяют некачественный товар или возвращают деньги. А тем, кто мирным путем справедливости не добился, пригодится образец иска о защите прав потребителей.

Поводы для обращения в суд Закон о защите прав потребителя приводит перечень прав клиента относительно приобретаемого товара или оказываемой услуги: на качество в соответствии с договором; на безопасность; на получение сведений об изготовителе и характеристиках товара, услуги; на получение товара, выполненной работы в установленный срок; на замену товара несоответствующего качества; на бесплатное устранение недостатков; на скидку за некачественно выполненную работу; на возврат денег.

И если человеку продали просроченный продукт питания или поношенную вещь, криво выложили плитку или испортили ткань в ателье, он может потребовать возмещения. Начать можно с устного обращения, добросовестная организация удовлетворит требование уже на этом этапе. Если же консенсуса достичь не удалось, необходимо написать досудебную претензию. Во-первых, серьезность намерений может припугнуть продавца. Куда подавать иск о защите прав потребителей Все зависит от предмета требований истца. В укрупненном виде их можно поделить на 3 категории: денежное до 50 рублей — к мировому судье; денежное более 50 рублей — в городской суд; неимущественное обменять покупку, предоставить информацию — в городской суд.

Статья Она возлагается на ответчика независимо от решения судьи. Если такового нет, то разумный срок для подачи иска не превышает двух лет. Бывают ситуации, когда недостатки в покупке появились до передачи его покупателю произведен с браком или вышел срок годности. Закон Украины о защите прав потребителей Последняя редакция Закона о Защите Прав Потребителей с изменениями на год Закон о защите прав потребителей последняя редакция телефон Комментарии Олег , 2 июля в У меня оплавилась ручка на варочной газовой панели Bosh, гарантия на нее с Сервисный центр предлагает купить взамен новую ручку, назвав ее аксессуаром.

Я против. Считаю, что они должны ее поменять по гарантии, так как ручка это часть панели ,а не аксессуар. Ответить Администратор Мариям , 20 декабря в Согласно ст. Ответить Юлия , 15 января в Часы не подошли по размеру, оказались просто огромными на руке. Они не ношены, все бирки, этикетки, пакетики, коробки сохранены. Возможно ли их вернуть продавцу? Ответить Ирек , 17 января в Как правильно составить претензию на ИП.

По изготовлению мебели на заказ, так как качество ужасное и при установке, в местах вкрутки шурупа поцарапано. Ответить Администратор Мариям , 17 января в Есть только общие правила. В претензии обязательно должно быть указано: Ответить Константин , 24 января в В отношении данного изделия все равно будет действовать гарантия производителя. Возможно, речь идет о гарантии на произведенные работы по установке замка. Ответить Мария , 26 января в По некоторым причинам через несколько дней выяснилось,что не смогу оплатить его.

Пробовала оформить отказ от покупки по телефону, который был мне продиктован оператором, но там так и не взяли трубку несмотря на мои многочисленные звонки. Препарат пришел. Теперь операторы звонят и угрожают подать в суд если я не выкуплю его. Как правильно поступить? Ответить Администратор Мариям , 26 января в Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней. Ответить Ксения , 3 февраля в Взяли кредит в году и расплатились за месяц. Банк навязал 2 страховки, которыми дублирует друг друга и коллективное подключение, на данный момент не пользуюсь ни одной страховкой.

Ответить Администратор Мариям , 4 февраля в Во-вторых, С 1. N У об обязанности страховщиков включать в договоры добровольного страхования условия о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора; о возврате суммы по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок не более 10 рабочих дней со дня получения письменного отказа.

Ключевое условие для возврата страховки — отсутствие страховых случаев за период ее действия. Ответить Ирина , 18 февраля в Заказала на сайте магазина товар, пришла смс что заказ собран позже позвонил сотрудник магазина и сообщил что заказ находится в браке. Могу ли я подать в суд и потребовать компенсацию за несобранный заказ Администратор Мариям , 19 февраля в Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении. За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством РФ.

Ответить Абдрахманова Марьям Миргабитовна , 21 февраля в Я спросила,а что вы не проверяете содержимое,Мне ответили-нет,мы продаем в упаковке,если какие-то проблемы будут,принесете и сдадите.

Утром я попробовала,по трубочке по которой подается вода,сильная течь вниз,Я тут же принесла товар в аптеку,просила поменять или вернуть мне деньги,я могу купить в другом месте ,если у вас нет. Я говорю. Тогда она велела мне написать заявление подробное и составила акт приема товара для проведения технической экспертизы и установления причин недостатка.

Сказала,что как придет ответ,они мне позвонят. Не думала,что будет такая канитель и нервотрепка,любой товар показывают. Я думаю,это не правильно. Как мне поступить в данной ситуации,испорчено настроение,месяц не могу пользоваться товаром,я его покупала по рекомендации стоматолога. Помогите отстоять свои права.

Ответить Администратор Мариям , 21 февраля в Во-вторых, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Таким образом, Вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд. Ответить Надежда , 23 февраля в Я ей объяснила,что уже иду на кассу,но она требовала немедленно выложить товар.

Как поступить с ней за такое неподобающее отношение к покупателю? Насколько я знаю,в ячейки кладут сумки и пакеты покупатели по желанию. Администратор Мариям , 23 февраля в Надежда , 24 февраля в Администратор Мариям , 24 февраля в Закон не предусматривает таких обязательств покупателей. Надежда , 25 февраля в Администратор Мариям , 26 февраля в О неправомерности деяний может свидетельствовать лишь не оплата товара.

Могу ли я требовать замены на аналог с возможной доплатой. Администратор Мариям , 28 февраля в По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Голосовой переводчик не относится напрямую к технически сложному товару, поэтому Вы вправе требовать замены без соблюдения дополнительных условий. И даже если бы он таковым являлся, то потребитель вправе потребовать замену товара при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Заказал услугу по оказании помощи в устранении неполадок в работе компьютера. Прибывшему сотруднику, я объяснил существующие неполадки. Не вникая в подробность, не давая каких-либо рекомендаций по устранению возникших проблем, сотрудник просто снес мою систему и установил свою.

При детальном ознакомлении пунктов выполненных работ, я обнаружил, что сумма сильно завышена, в акт включены пункты, которые по моему мнению, он не выполнял. При составлении акта сотрудник ни дал ни каких разъяснений, способов устранения неисправности, по стоимости каждой услуге. На письменное обращение в МГТС дать разъяснения по якобы проведенным работам и произведении перерасчета итоговой суммы всвязи с несогласием, ответ не получил. При обращении на горячую линию, оператор ответил, что Отказ в перерасчете итоговой суммы, основанием является моя подпись на акте выполненных работ.

Разъяснений по выполненным работам, согласно акта- не было. Сумма ,выставленного счета была мною уплачена. Хочу обратиться в суд для по возмещения суммы, выставленной в счете.

Подскажите пожалуйста номера статей Закона Прав Потребителей и др. Заранее Большое Спасибо! Это делается в рамках общих норм ГК РФ. Попробовать оспорить акт, конечно, можно, но если у Вас имеются весомые доказательства. Так, в частности: Обратите внимание, что указанные обстоятельства должны быть достоверны подтверждены. В частности, таковыми могут быть результаты проведенной экспертизы. Всего лишь маленькая не точность при составлении документа не поставили галочку на против слово Договор.

Договор может заключаться и в устной форме, а вот акт о выполненных работах как раз является подтверждением заключения такого договора. Вы не на том акцентируете внимание. По факту договор состоялся, равно как и были выполнены работы, которые Вы приняли. Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем продавцом.

Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию о себе и изготовителе продавце фирменное наименование наименование , место нахождения адрес , режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество если имеется , государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.

Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информацию об изготовителе продавце посредством размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на страницу сайта изготовителя продавца в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащую информацию об изготовителе продавце.

Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце исполнителе фирменное наименование наименование , место нахождения адрес , режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество если имеется , государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя , а также об имеющихся изменениях в указанной информации.

Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце исполнителе посредством ее размещения на своих сайте и или странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Комментарии Олег , 2 июля в У меня оплавилась ручка на варочной газовой панели Bosh, гарантия на нее с Сервисный центр предлагает купить взамен новую ручку, назвав ее аксессуаром. Статья 1. Основные термины и их определения В настоящем Законе применяются следующие основные термины и их определения: Статья 2. Сфера действия настоящего Закона 1.

Потребительское право В рассматриваемом нормативном документе защита прав потребителей предоставляется в следующих нескольких ключевых процессах рыночного механизма: Покупка покупателем продукции у производителя либо же непосредственного поставщика Имеется в виду импортера Получение оказание каких-либо услуг У специализированных сервисных компания В обеих ситуациях потребитель оставляет за собой право на поучение достойного уровня качества товаров и услуг, а поставщик берет на себя обязательство по обеспечению надлежащего качества в пределах установленного стандарта и разработанного технического регламента.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

Основными правами, требующими защиты, следует считать, конечно, право на безопасную и качественную продукцию. Именно при данных нарушениях необходимо возмещать причинённый данному лицу вред. Для обеспечения основных прав производится обмен товара, осуществляется информирование о юридических возможностях взаимодействующих сторон. Понятие обязанностей распространяется преимущественно на производителе, поставщиков и прочих лиц, которые по роду своей деятельности предоставляют продукцию и услуги.

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата: товара нет в Перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали прошло меньше двух недель с момента приобретения товара есть кассовый или товарный чек Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи. Полный актуальный текст Закона РФ. Право потребителей на просвещение в области защиты прав.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги. Купить систему Заказать демоверсию. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:.