Книга жалоб на сотрудников

К функциям многофункционального центра относятся: представление интересов сторон в процессе взаимодействия с учреждениями, оказывающими госуслуги; информирование о процедуре предоставления услуг; выдача заявителю документов по результатам оказания услуги например, сертификата на материнский капитал ; прием сведений из органов, предоставляющих услуги; прием запросов на оказание государственной или муниципальной услуги и другие. При осуществлении работы не допускается разглашение персональных данных заявителя. Вред, причиненный в результате неисполнения либо ненадлежащего выполнения обязанностей учреждением или его сотрудником, подлежит возмещению. Когда обслуживание слишком медленное, картина напоминает зал ожидания на вокзале.

Содержание:

• Как успешно пожаловаться на МФЦ: три способа подачи жалобы в 5 инстанций
• Как и куда пожаловаться на магазин Магнит и на его сотрудников
• Как написать жалобу или претензию на магазин Евросеть?
• Как подать и куда написать жалобу на МФЦ
• Оформление жалобы на МФЦ
• Жалоба на Сбербанк
• Как пожаловаться на сотрудника банка?
• Что такое Книга жалоб? Каково значение и законная сила?

Как пожаловаться на сотрудника банка? Длинный ответ.

Как успешно пожаловаться на МФЦ: три способа подачи жалобы в 5 инстанций

Комментарии 16 Светлана 21. Киров Калужской обл. Находится офис в здании Сбербанка на ул Пролетарская. Ответить Гость 12. Мы обратились по подаче документов по мат капиталу на оплату учебу сына. Я сдала доки по перечню. Мне дали отказ, в связи с тем, что я не принесла справку, которой не было в перечне. Почему в перечне нет, а требуют. Жалобу не подавала, как подать жалобу? Ответить Гость 15. В связи с остановкой работы мфц ломоносов.

Куда можно подать уведомления о прибытии иностранных граждан? Помогите разобраться. Ответить Гость 25. Ответить Светлана 29. Оплата прошла в тот же день. В назначенную дату 02. Начальник МФЦ предложила мне сделать самостоятельно возврат денег, за свой счёт я отправляла письмо в Смоленск. Сама начальница не знала в чем проблема и дала мне телефон бухгалтера кадастровой палаты по г.

Смоленску, пришлось мне самой звонить и узнавать, оказалось не правильно УИН, поэтому денег они не увидели. Начальница Ершичского филиала отказывается принять свою вину, т. И то что новая программа, она как начальница вначале должна была протестировать ее и только потом вводить, а не я должна была искать где ошибка и за свой счёт делать возврат денежных средств.

Просьба разобраться в данной ситуации, т. Заранее спасибо! Ответить Гость 5. Я подал документы в мфц на получение водительского. У меня были открыты категории В,С я открывал категорию Е, они взяли документы и через 10 дней прислали удостоверение но без категории Е, я задал вопрос почему? Мне сказали что они не открывают категории а просто меняют удостоверение, что мне делать?

Сведения пришли не верные, сделали мне их за 1800 руб. Выписка мне нужна была точно в срок для обращения в суд. Хочу вернуть деньги за предоставление некорректной услуги. Как это можно сделать? Ответить Гость 1. Хотим написать жалобу. Ответить Гость 3. Тюмень, адрес 50 лет октября 63. Обращался в МФЦ по регистрации в госуслугах, оставил свои паспортные данные, мне сказали в течении дня сделают все, уже вторая неделя пошла, до сих пор нет результата.

Как получить результат и заставить их работать? Ответить Розалия 3. Ответить Ольга 2. Заставили сделать личный кабинет в госуслугах, без этого талон к специалистам не дают,и самим оформлять заявления, прикреплять отсканированные копии документов, а потом мол приезжайте на сверку документов в тот же МФЦ, почему бы это не сделать в день обращения, как было раньше?

Налоговая дала отказ не тот регистрирующий орган. Учредительные документ налоговая возвращать отказывается. Можем получить только дубликаты по заявлению. Но подписать такое заявление никто не может — один директор от должности освобожден и к нему доступа нет, новый — еще не зарегистрирован. Может ли участник подписать заявление на дубликат? Правомерны ли действия МФЦ, как гос. ИНН — в котором указано место регистрации другой регион , а кроме того зачем вообще забрали учредительные документы?

Как их вернуть? Ответить Николай 29. Обнинск Калужская область и д. Кабицыно Боровский р-н, Калужская область отказываются принимать документы на получение международного водительского удостоверения. По словам сотрудника в г. Обнинск, проблема существует и никак не решается уже более года. Может, просто попросить администрацию сайта МФЦ прекратить дезинформацию Граждан, обещая услугу, которой, в принципе, не существует?

Обидно терять время на бесполезные поездки… Ответить Сергей 3. Посетителям выдают талоны только после того, как освобождается сотрудник, то есть ожидающих практически нет, при этом по факту в зале огромная очередь. Сотрудники совершенно некомпетентны, на оформление заявлений на выписку и прописку 2-х человек ушло больше 2-х часов — это всего 4 заявления.

Ответить романов владимир 12. Москва, ул. Удальцова, д. Анкету раза 4 переписывала, спрашивала на ресепшене, мне подробно объяснила правила заполнения Левашова Анастасия Юрьевна, все проверила, отправила к сотруднику Ганшине Наталье Николаевне. Она быстро посмотрела, приняла документы у меня и фото, я оплатила госпошлину, на этом все. Сказала, что готов будет от 3-30 дней. Я еще здесь состою в Центре занятости как безработная.

Приезжала на прием туда и интересовалась своим заграном, готов он или нет. Была 09. Приезжала 02. Приехала 09. Сотрудница долго искала, в итоге приносит мне мою же анкету и фото. Оказывается, моя анкета была в возврате. Интересно получается, со мной не связались, я тем более сама лично много раз приходила, интересовалась судьбой заграна.

Самое смешное, что на двери инициалов руководителя не было, я спросила на ресепшене, там не знали , сказали на двери ее ищите. Спросила рядом в окошках сотрудников, они тоже не знали, в общем ко всем окошкам я обращалась, одна грубо ответила, что она из отпуска, только вышла, не знает, сказала они меняются часто.

Руководителю Парфеновой Людмиле Игоревне было все равно, сказала, что надо заново подавать, на некомпетентность сотрудников ничего не ответила. Сказала ей, почему же сотрудники не знали и не искали мою анкету в возвратах, если ее возвратили на следующий день.

Самое интересное, что в моей анкете были исправления, но не мои, то есть кто-то из сотрудников подправил, потом там, где мне галочку поставили, я расписалась, оказывается не надо было, зачеркнули. Ошибка была в анкете, что я не написала в конце в периоде по настоящее время, что не работаю, из-за этого признали недействительной. Пришлось подавать заново, чтобы госпошлина не прогорела, то есть отпуск испорчен, никуда с семьей не полетим уже в этом году, так как планировался отпуск.

Получается в МФЦ нельзя положиться, надо чуть ли не за полгода подавать документы, так как рассматриваются любые документы целый месяц и то не факт, что пройдет все гладко и не окажутся в возврате документы.

Так уже пролетали по другим вопросам в МФЦ с документами. Получается наказанных не будет, так как сама руководитель за них, меня обвинила, что я не умею заполнять анкету, а то, что сотрудницы одна и другая смотрели, и приняли в итоге, расписавшись, не виноваты.

Как и куда пожаловаться на магазин Магнит и на его сотрудников

Начало статьи: Сбербанк отзывы Следует заметить, что это уже третья подряд статья с моими отзывами о работе некоторой компании. Я не любитель подобных статей, но ситуация вынуждает - куда не попадешь везде махровый произвол. На прошлой неделе столкнулся со Сбербанком России и не удержался, чтобы не написать свой отзыв в жалобную книгу Сбербанка. Мне стало интересно имеет ли смысл жалоба на Сбербанк.

Как написать жалобу или претензию на магазин Евросеть?

Покупатель имеет право обратиться с жалобой при следующих обстоятельствах: Нарушаются правила торговли: реализуются некачественные, испорченные и просроченные продукты, не соблюдаются условия акций, ценники на прилавках отсутствуют. Кассир отказывается принять товар обратно при наличии законных оснований для возврата , обменять его на аналогичный надлежащего качества или вернуть деньги. Служба безопасности магазина превышает полномочия: обыскивает покупателей, ограничивает передвижение по торговому залу, не выпускает из помещения. Сотрудники супермаркета ведут себя некорректно, общаются невежливо или отказываются отвечать на вопросы, касающиеся работы магазина и качества товаров. Сеть нарушает антимонопольное законодательство Российской Федерации: некорректно выставляет цены, ведет недобросовестную конкуренцию и т.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать жалобу

Основными принципами работы этих учреждений являются доступность и оперативность предоставления услуг. Но недобросовестность некоторых сотрудников, злоупотребление служебным положением или недостаточность квалификации иногда приводят к конфликтным ситуациям, вынуждая клиентов центра подавать жалобы на МФЦ, чтобы отстоять свою позицию и добиться наказания виновных.

Каково значение и законная сила? Книга отзывов и предложений и ее значение видно из названия. Книга доносит до руководства, а равно и других посетителей, контролирующих органов, мнение клиентов о работе заведения, жалобы на конкретных сотрудников, замечания о недостатках, нарушениях, а также отзывы о достоинствах.

Как подать и куда написать жалобу на МФЦ

Дирекция Евросети не может не ответить на жалобу в интернете, так как она видна всем пользователям. Написанная претензия приобретает публичность, а плохой отзыв портит репутацию компании. Надзорные органы Если попытки решить вопрос мирным путем не дали результата, нужно жаловаться в независимые инстанции, контролирующие работу таких компаний.

Оформление жалобы на МФЦ

.

Жалоба на Сбербанк

.

Как пожаловаться на сотрудника банка?

.

Что такое Книга жалоб? Каково значение и законная сила?

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вызвали полицию за книгу жалоб