Защита прав потребителей отк

Чтобы не омрачать радость некачественным изделием, избежать мошенничества, следует отдавать предпочтение при выборе только серьезным магазинам, а не сомнительным торговым точкам и ни в коем случае не нужно стремиться сэкономить. В торговом зале ювелирного магазина в доступном месте обязательно должны быть представлены регистрационные документы Продавца заверенные копии , правила торговли, прейскуранты на услуги если услуги предоставляются. После покупки обязательно сохраняйте кассовый и товарный чеки и бирку. При покупке ювелирного украшения, внимательно осмотрите его, найдите оттиск пробирного клейма и именник завода-изготовителя в случае если речь идет о ювелирной продукции отечественного производителя. Если изделие импортного производства, то именник может отсутствовать, но клеймо Российской Государственной Пробирной палаты установленного образца должно присутствовать обязательно! Если на изделии нет клейма, оно считается контрабандным.

Содержание:

• Закон "О защите прав потребителей"
• Условия обмена и возврата
• 36 Билет. Закон о защиТе прав потребителей
• Правила покупки ювелирного изделия и права покупателя
• Вакансии и работа : «общество защиты прав потребителей» в Москве
• Общественный контроль в сфере жилищно-коммунального хозяйства
• Защита прав потребителей

В отдельно взятых странах работа в этой области имеет солидную историю. В США в 70-80-е гг.

Закон "О защите прав потребителей"

Чтобы не омрачать радость некачественным изделием, избежать мошенничества, следует отдавать предпочтение при выборе только серьезным магазинам, а не сомнительным торговым точкам и ни в коем случае не нужно стремиться сэкономить. В торговом зале ювелирного магазина в доступном месте обязательно должны быть представлены регистрационные документы Продавца заверенные копии , правила торговли, прейскуранты на услуги если услуги предоставляются. После покупки обязательно сохраняйте кассовый и товарный чеки и бирку.

При покупке ювелирного украшения, внимательно осмотрите его, найдите оттиск пробирного клейма и именник завода-изготовителя в случае если речь идет о ювелирной продукции отечественного производителя. Если изделие импортного производства, то именник может отсутствовать, но клеймо Российской Государственной Пробирной палаты установленного образца должно присутствовать обязательно!

Если на изделии нет клейма, оно считается контрабандным. Пробирное клеймо представляет собой последовательно : - шифр пробирной инспекции одна буква - знак удостоверения, представляющий из себя женскую голову в кокошнике в профиль, повернутую направо с 1958 по 1993гг знаком удостоверения было изображение серпа и молота на фоне пятиконечной звезды - знак пробы.

В Российской Федерации установлены следующие пробы: платиновые — 950, 900, 850 золотые — 999, 958, 750, 585, 500, 375 серебряная — 999, 960, 925, 875, 830, 800; палладиевая — 850, 500. При продаже ювелирного изделия продавец обязан Вам выдать кассовый чек и товарный чек с указанием цены, качественных параметром изделия, реквизитами продавца и его подписью. У каждого продаваемого ювелирного изделия должен быть опломбированный ярлык, в обязательном порядке содержащий такие пункты, как - наименование ювелирного изделия, - драгоценный металл, из которого изготовлено изделие, с указанием пробы, - артикул, - размер изделия для колец, цепей, браслетов - виды драгоценных вставок с указанием веса и качественных характеристик, - цена изделия, - ОСТ 117-3-002-95, отметку ОТК.

Согласно этому документу, на изделиях допускается незначительная пористость, волнистость, следы инструмента на нелицевых поверхностях неухудшающие внешний вид изделия; незначительная деформация поверхности или форм изделия в зоне оттиска клейма; след от натира на пробирном камне, незначительные различия в цветовых оттенках вставок браковочным признаком не являются.

Ювелирные изделия относятся к товарам длительного пользования, на которые устанавливается гарантийный срок. В течение гарантийного срока покупатель имеет право вернуть ювелирное изделия в салон при обнаружении серьезных недостатков в качестве товара.

Речь идет только об украшениях с браком. В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать: - заменить товар, - отремонтировать изделие за счет продавца, - вернуть товар и получить уплаченную сумму.

Согласно ст. Гарантийным случаем не является: деформация и нарушение целостности конструкции вследствие физического воздействия; изменение цвета изделия вследствие воздействия на него химических и косметических средств; разбитые вставки. Если же Вы решили вернуть или обменять ювелирное изделие по иным причинам неподходящий цвет, размер и т.

Условия обмена и возврата

В течение 24 часов с момента получения письма в рабочее время с Вами свяжется менеджер по работе с клиентами. Для устранения недостатков согласно Вашей претензии, Вам необходимо отправить на нашу электронную почту следующие докумнеты: Фото повреждение детали, фото товара в собранном виде, фото наклейки со штампом ОТК и упаковки при наличии ; Копию товарной накладной и кассового чека; Описание неисправности. При возврате товара надлежащего качества, мы возвращаем стоимость товара за вычетом стоимости услуг по доставке. Возврат товара надлежащего качества не производится в следующих случаях, если: Отсутствует оригинальная упаковка; Изделие собрано или имеет следы механического воздействия сборки-разборки ; Изделие имеет следы эксплуатации; Отсутсвует документ подтверждающий оплату данного товара. Мы прикладываем все возможные усилия для скорейшего устранения любых рекламаций и не создаем препятствий для обмена и возврата товара. ВСЕ обоснованные рекламации устраняются нами в установленные законом сроки см.

36 Билет. Закон о защиТе прав потребителей

Всемирная организация союзов потребителей англ. Consumer International, CI дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами: Право на удовлетворение базовых потребностей. Право на здоровую окружающую среду. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя

Статьей 8 ЖК РФ определено, что к жилищным отношениям, связанным с ремонтом, переустройством и перепланировкой жилых помещений, использованием инженерного оборудования, предоставлением коммунальных услуг, внесением платы за коммунальные услуги, применяется соответствующее законодательство с учетом требований, установленных ЖК РФ. К организациям ЖКХ отнесены организации по обслуживанию и ремонту жилищного фонда, организации коммунального комплекса ресурсоснабжающие , многоотраслевые организации ЖКХ. Такой перечень организаций ЖКХ содержат Указания по заполнению формы федерального статистического наблюдения N 22-ЖКХ сводная "Сведения о работе жилищно-коммунальных организаций в условиях реформы", утвержденные Приказом Росстата от 20.

.

Правила покупки ювелирного изделия и права покупателя

.

Вакансии и работа : «общество защиты прав потребителей» в Москве

.

Общественный контроль в сфере жилищно-коммунального хозяйства

.

Защита прав потребителей

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката